巾帼风采--站务员张彩青二、三事

来源：快速公司
      作者：王淑琳

      在快速公交，提到站务组长张彩青，大家无不交口称赞，且不说她获得集团及公司的诸多荣誉，也不论她做好人好事件数居首的骄傲。看看同事们眼中的张彩青：组员挂在嘴边的是：我们组长如何如何；驾驶员笑称：彩青怎样怎样。最倔站务员对她的评价：论优秀站务员，我最服张彩青。遇重要任务班长会说：交张彩青完成。张彩青是个怎样的人呢？让我们从一个个小故事中，给她画画像。
      张彩青是个爱笑的姑娘。站台是服务窗口，张彩青所在的宋跳站外地中转客流非常多，对待乘客她总是笑意盈盈，主动服务，她的服务如沐春风，大家通过站台认识了这位可亲和蔼的姑娘，也对站台留下良好的印象。彩青不仅自己做得好，还以可贵的人格魅力，感染带动着组员热爱这份工作。因工作原因由宋跳站调到幸福广场，将所管辖的范围处理的井井有条，就连东区的领导经过她站台后，总会向分管领导打听：“幸福广场的站务员是谁，服务真好啊。
      张彩青有着强烈的责任心。有一次，宋跳站台站务员刘倍倍突然腹痛难忍，向组长张彩青请假，在社区诊所张彩青正给孩子挂吊针，急忙打电话给休息的赵欢，而此时赵欢正在徐州看望母亲。张彩青情急之下决定自己顶班，于是把五岁的儿子撇在诊所，临走哄着孩子说：“宝宝，乖，你是男子汉，妈妈有点事。打完针自己走回家。”儿子哇哇大哭，她狠狠心与护士交待二句，匆匆离去。到站台后，她打电话给婆婆看儿子是否到家，遭到婆婆狠狠的埋怨。彩青含着热泪从未向别人提及。还是好友与她聊天中知道的。
      当前，公交企业发展迅速，迫切需要有一支高素质的职工队伍相匹配。而我们职工队伍中有很多年轻人存在一种现象，奉献岗位时积极肯干，可谈到学习却知难而退。彩青却爱主动学习，单位搞星级评定检查、QC小组培训，她都积极参加，并能准确找出问题的症结所在。到她所在站台加班的站务员，总能看到一张温馨提示：注明了本站台特点，客流量，晚上如何避免多充币、其它注意事项等事宜，和她在一起的其他组长，也感慨说：“和彩青在一起，总有一种正能量，学到一些东西。”
      “一千个读者，有一千个哈姆莱特。”通过以上几件小事，您是否迫切想认识这位优秀的站务员。那么请在幸福广场下车，感受一下这位姑娘的风采吧。