来源:快速公司
作者:周健
公交集团快速公司B1线驾驶员葛二林,给人以干练、亲和的印象,面带微笑,一谈起工作,就有说不完的话。自从事公交驾驶员工作以来,以饱满的热情,文明的服务,真情待客,倍受赞誉,在平凡的岗位上孜孜不倦的工作着。
葛二林是快速公交三星级驾驶员,他始终以打造“雷锋车号公交车”为目标,严格要求自己,锤炼过硬驾驶技术,不断提升自身服务水平,用自己的言行给其他驾驶员树立了学习的榜样,为连云港BRT的服务品牌创建奠定了坚实的基础。自BRT开通至今,葛二林安全运送乘客约336万人次,安全行驶71万公里,无事故,零投诉。他与无数的乘客打过交道,用他的话说干公交就是为更多的人服务,发生在他身上的好人好事不计其数。
快速公交专用道,葛二林上演“许三多修路记”
10月6日,海州市民王先生给苍梧晚报新闻热线打电话,点名表扬BRT公交车驾驶员葛二林,说:“真是让人感动,BRT驾驶员为了让大家更安全更舒适地乘坐车辆,拎着铁桶修补路面。”葛二林是个公交车老司机,多年的工作让他对交通安全有种本能的关注。每天在BRT一号线上来来回回,葛二林发现,宋跳站附近的公交车道上,不知什么时候被压出了一个个大小共有12个,最深的地方足有近20厘米深。次次经过都要“被坑”,乘客们抱怨,他也心疼自己的公交车,尤其担心路面塌陷带来的交通隐患。于是,他合计着一定要把坑填一填。葛二林用了近一个小时,和站务员刘雪一桶一桶的把坑填平,此善举感动了站内的乘客和正在跑班的驾驶员,乘客纷纷拿手机拍照,驾驶员鸣笛称赞。其实这已经不是他第一次主动修整路面了,每逢天气炎热,BRT专用道站台安全门路面总会凹凸不平,一块块“顽疾”,影响着来往的车辆,乘客坐在车上也很不舒服,为此他特地备置了工具筐、铁镐、沥青块等家伙什,等到自己休息时,前后修整了光明小区站、自来水公司站、移动公司站、院前站、嘉瑞宝广场站等8个站点路面。葛师傅说,路铺平了,乘客舒坦,他开起车来也安心。“别的司机看到路铺平了,都冲我鸣喇叭、竖大拇指!”得到大家的肯定,葛二林开心的笑了。
葛二林是个细心的人,有一次,他发现后车厢地胶开裂情况,考虑到乘客上车经过时很容易被磕倒,存在一定的安全隐患,可能会引起不必要的投诉。为了乘客的安全,他向车队汇报情况后,主动找来万能胶、电风吹、小铲子和毛巾等工具,对受损地胶进行修复,利用休息时间干了近三个小时,终于把自己的“爱车”修补完毕,“看到乘客安全的上下车,我觉得付出是值得的!”葛师傅说道。
斑马线上“礼让哥”,人人夸赞美名扬
2014年公司开展斑马线让行“五三二一”操作法活动,他悉心研究既能安全礼让又能保证准时准点,B1作为BRT的主线,途经56个站点,出一趟车要过60个红绿灯,98条斑马线,葛二林把每个途经站点的斑马线行人情况都摸得清清楚楚。“购物中心、院前站、西园路、五羊路、外国语学校这些站点的每个路口,因为毗邻墟沟小学、院前小学、西苑中学、东港中学、外国语学校,所以在上学、放学时段,途经的学生会很多,有的学生为了赶时间也许会突然穿行,所以即使在可以勉强通过的情况下,也一定要停车让行,以免发生事故。”“新光路口、体育中心站、海州站这些路口长、路段复杂,在绿灯向黄灯变换的一瞬间,许多车辆常要抢绿灯,一般都会加速通过,而行人看到灯已经变换了,认为车辆会停下来,一般就会直接通过而不顾及车辆。此种情况之下,极其容易发生事故,这时候,公交车提前将车停稳,向行人招手示意,可以让他们安安心心地通过路口。”这些都是葛二林的“礼让攻略”。
葛二林驾车时离斑马线20米就减速,发现有行人或非机动车继续横穿道路时,车速降至15公里以下,并立即做好停车准备;距行人、非机动车10米左右时,他会主动停车礼让。遇上走得慢的老人过马路,他会用公交车庞大的身躯“打掩护”,他心里有数,一路要经过3所小学、5所中学、5家医院。他出一趟车要过98条斑马线,在斑马线前约20米,葛二林就开始减速,如有行人穿越,他就会停车,向行人做手势,示意行人通过。不仅如此,他还详细记录每个路口的特点、人群类型,礼让要点。因此,他被同事们亲切地称作“礼让哥”。有人会问,这样公交车能准点吗?答案是,葛二林从来没有因为礼让行人误点。
一天早高峰,龙河广场交叉路口一位骑电动车的老人送孙子上学,正骑到斑马线中间,信号灯变了,对面的车辆已到他的身旁,老人停在车流中不知所措。葛二林停下车子,用公交车庞大的身躯为老人挡出一条路。其他车辆看到这样的情况,也纷纷停车避让。老人顺利走过斑马线,还向葛二林挥手感谢。
B1线的终点站是海州站,进站前有一条斑马线,但没有信号灯。距离斑马线大约二十米,虽然斑马线上并没有行人,但葛二林还是在减速,等到达斑马线时,恰好有一家三口拿着行李正想过斑马线。看到公交车来,他们就站在斑马线的起点犹豫。葛二林停稳车子,做了一个如交警一般的手势。行人一看,冲着他笑了笑,招招手快速走过斑马线。让行不是一道斑马线前的事情,每次遇到斑马线,他都会重复着“减速、停车、左看右瞧,安全通过”这样几个动作。
葛二林说,起步稳,不抢行,不猛踩油门,对行人安全有利,对车子来说也有利,能省油,能延长使用寿命。作为一名老同志,葛二林还充分发扬“传、帮、带”的优良传统,帮助年轻驾驶员找问题,提高他们的驾驶技能,带动他们一起节气。几年来他为公司节约燃气成本12028公斤,节约达6万余元。
紧急关头 公交车变身“急救车”救助癫痫男孩
2017年2月11日元宵节当天,几个学生在连云区五羊路BRT站台上了葛师傅的B1线车。车上人很多,几个人随后找座位坐了下来。在车辆到达振华路站时,一名男学生突然从座位上歪倒在地上。“脸色发白,嘴唇发紫,双腿还不停地抽!”周围的乘客吓坏了,其中一位女乘客看到情况后,立即向驾驶员葛二林寻求帮助。葛师傅听到乘客呼救后,他赶快把车停稳,并上前查看情况,“小伙子嘴里还在吐白沫,已经不能说话!”葛师傅立即联手站台站务员展开施救。“快掐人中!”站务员与车上热心乘客俯身急救男学生时,葛师傅拨打了120急救电话。由于小伙病情严重,担心小伙出问题,葛师傅立即用车上高音喇叭,向乘客说明男学生的病情,“在原地等待120急救人员赶到,怕耽误小伙病情,我决定把车子直接开向最近的市第二人民医院抢救!”车上乘客一致同意先救人。“几十名乘客立即下车,让我驾驶公交车直奔医院!”其中有几名乘客主动要求留在车上,帮助看护倒地的男学生。
随后,葛师傅打开双闪,开着公交车从振华路站向市第二人民医院驶去,“路上的车子看到我打着双闪,都主动让行,约10分钟,公交车就到了医院。”下车后,葛师傅和几名好心人一起将男同学送往急救室,为救援赢得了宝贵的时间!当记者联系到了驾驶员葛二林时,他说,车上晕倒乘客突发疾病的时候并不少见,“我们都会尽力帮忙,只要乘客平安,我们也很欣慰!”葛师傅的事迹除了登上港城365、江苏新时空等多家省市级媒体外,还被中央电视台13频道《新闻直播间》栏目宣传报道。
作为一名普通的驾驶员,他的工作是平凡的,他却始终坚持一步一个脚印,干一行爱一行,正是他这种无私奉献、爱岗敬业的精神,先后多次被公交集团评为“安全标兵”、“服务明星”、“百佳员工”、“十佳员工”等荣誉称号。2016年被评为连云港“十大最美公交司机”、获得2016年市五一劳动奖章、获得第三届“最美港城人”之最美职工提名奖,他正在这港城的快速公交车道上抒写着新一代公交人的风采!