多一份理解 多一份宽容

来源：快速公司

      作者：江黛
    作为一名公交车驾驶员，工作在窗口行业，服务于社会，服务于广大群众。每天都要微笑服务，礼貌待客，把行车安全牢记在心。清晨，人们还在睡梦中，我们驾驶员已经到达单位做好发车前准备；早高峰，那些通勤的乘客焦急的等待每一班公交车，拥挤的车厢中，如有老幼病残孕乘客，驾驶员要提示让座，尽量照顾到每一位乘客。面对那些不理解的乘客还要耐心去解释，做好乘客心理疏导工作。在拥堵的道路上，驾驶员要时刻注意安全，精神高度集中，安全地把每一位乘客送到目的地。华灯初上，我们驾驶员把最后一批乘客送达终点站，拖着一身的疲惫，完成了这一天迎来送往的使命。

这就是我们职业公交司机，有着过硬的职业道德精神和职业操守。如果说职业素质是对一个职业公交驾驶员的基本评判，那么行车安全就是对职业驾驶员的最基本要求。在行车中不开英雄车，赌气车。安全隐患不光是车来人往，违规操作，最大的安全隐患其实是自己，心态不好才是行车中最大的安全隐患，也称之为隐形安全隐患，作为一个职业驾驶员无论在生活中还是在工作中，遇到不愉快、堵心的事情，都要把心态调整好，避免心态扭曲，把乘客作为发泄的对象。职业公交司机心里承载着使命，坚决不把隐形隐患带到工作中，影响行车安全，用心服务每一位乘客是他们的工作宗旨，多一份理解，让社会变得更加和谐。