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一双布鞋 一份温暖

发布:2019-10-17 17:01浏览:14260
来源:快速公交事业部
      作者:王凤
    我是公交集团快速公交事业部的一名站务员,为无数的乘客服务是我的责任。在这个人来人往的窗口前,无意间有位乘客进入我的视线。他看上去没那么干净利索,双手有着明显的残疾,且行动不便,他的胸口挂着一个乞讨箱,第一次见到他乘车的时候,我担心他会在站台内向乘客乞讨,但是我担心的情况并没有发生,他进站后只是默默地站在角落里等候车辆的到来。
一次,在他候车的时候,我才了解到他的真实情况,原来他是因为五年前电伤导致双手烧焦,妻离子散,无人照应,家中仅有一位脑子不清醒的母亲需要他照顾。自己失去了工作的能力,只能靠乞讨为生。我见天凉,他还是穿着夏天的拖鞋,就给他买了双防滑布鞋,当我把鞋子给他时,他脸上的惊喜与感动,让我开心了好久。
    作为一名站务员,帮助乘客是我的工作也是我的责任,通过我自己努力,让更多的乘客获得帮助,让他们的脸上展露真心的笑容,使我从心底里认识到站务员这份工作的重要意义。
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