快速公交事业部站务员朱海瑞帮助乘客找回丢失的笔记本电脑获感谢

来源：快速公交事业部
      作者：朱海瑞

    12月31日临近元旦，站台的学生流和民工流较多，五羊路站站务员朱海瑞从早上到岗就没闲着，忙着站内引导乘客上下车。
    这时，一位小姑娘旁边跟着老太太，两人着急地跑过来问：“附近能不能打到车？”经过朱海瑞一番了解后，原来是祖孙俩坐车换乘的时候将背包丢在车上了，背包里有书和笔记本电脑，电脑里都是小姑娘的学习资料很重要。朱海瑞仔细询问小姑娘丢失背包的特征和所乘坐车的位置。一边安抚她俩着急的情绪，一边联系院前站站务员柳小敏帮忙上车寻找丢失的背包。没过一会，柳小敏回电话说背包找到了，速来院前站领取。祖孙俩听到好消息后，老太太感激的不知如何用语言来表达，一个劲地说：“谢谢、谢谢！”