来源:公交事业二部 作者:王玉红 “你好,我要代表社区居民乘客感谢你们113路公交车驾驶员,他们服务态度非常好……”近日,公交集团公交事业二部收到一面来自板桥街道台南社区居民委员会感谢113路驾驶员优质服务的锦旗。 113路从海滨大道首末站开往板桥安置小区,该线路为农班线,有不少乘客因不熟悉线路,总是...
来源:公交事业一部 作者:程笑秋 2月19日早上,冉同学乘坐23路公交车外出游玩,下车时不慎将双肩包遗忘在了公交车上,包内有刚买不久的新款iPad平板电脑一台和身份证、学生证等重要证件。 公交集团公交事业一部23路驾驶员金怀庭对车厢进行卫生清扫时,发现后排座椅上有一个双肩包。打开一看,发现包内物品价值不菲,立即交至公司办公室,工作人员通过与公交集团服务...
来源:公交集团经营发展事业部 作者:杨曜嘉 2月18日,公交集团经营发展事业部51路驾驶员孙佃柱在车厢内捡到一个手提包,通过多方寻找,终于将失物送到了失主乔先生手中。 2月18日上午,孙佃柱师傅到达目的地后打扫车厢卫生时,发现最后排左侧座椅上有一个棕色手提包。孙佃柱打开包内发现里面有一个装有600余元现金及多张银行卡的钱包、水杯、书籍等物品。捡到失物后...
来源:经营发展事业部 作者:陈苑春 2月15日,公交集团经营发展事业部机场线驾驶员尹晓军驾驶车辆到达终点站,在打扫车辆卫生时捡到一部苹果手机,尹晓军师傅立即打电话给公司办公室并在收班后将手机上交妥善保管。在办公室内,通过车队管理人员和尹晓军师傅的共同努力,终于通过电话中的一个号码联系上了失主李先生。 据了解,失主李先生在下车时不慎将手机落在了座位上,直...
来源:生产运营部 作者:何明骏 2月17日,公交集团服务热线接到一名乘客唐女士的来电,称自己乘坐24路公交车在海州批发市场下车时,不慎将手机遗落在车上,到家后才发现。由于下车匆忙,不记得车牌号,只能提供上下车时间和站点,于是抱着试试看的心理拨打了服务热线,看能否帮忙找回。服务热线工作人员立即联系处理,不一会,唐女士就打来电话,说手机找到了,感谢24路驾驶员杨海军师傅和服...
来源:生产运营部 作者:赵欢 2月18日,公交集团服务热线接到王阿姨来电,表示要感谢和表扬公交7路线驾驶员陈金亮师傅。 原来1月26日早晨6点多,王阿姨坐7路车下车时不小心把包忘车上了,公交集团公交事业一部7路线驾驶员陈金亮师傅到达终点站后打扫车辆卫生时,在最后排角落的座椅上发现王阿姨的包,陈金亮立即把背包送到了车队。7点40分,王阿姨着急忙慌的赶到公...
来源:快速公交事业部 作者:石威 2月16日下午,公交集团快速公交事业部西城分公司调度室出现温馨的一幕,“感谢B1K线公交驾驶员张广波师傅,多亏他细心发现丢失的钱包,你们对我的帮助真的是无法用语言表达,万分感谢你们!” 原来,丁女士下车时不慎将随身携带黑色皮包遗落在了车内。包内有现金800元,银行卡若干、身份证等,证件和银行卡遗...
来源:生产运营部 作者:许晓清 2月14日上午,公交集团服务热线接到了一通电话,表扬公交集团公交事业一部25路驾驶员朱兵师傅的,据来电人卢女士表示:她是25路车的常客,总是会搭乘到朱兵师傅的车,对他的印象非常深刻。她在电话中说道:“朱兵师傅待人热情、服务周到,行车过程中主动向每一位乘客问好,提醒大家坐稳扶好,上下车注意安全。春节期间一句温馨的问候让她觉得非常...
来源:公交事业一部 作者:周媛 “你好,我是丢失手机的人,我今天要感谢公交司机师傅,我为师傅点赞,感觉这个社会还是好人多”一条短信息寥寥数语感谢之情溢满字里行间。 近日,王女士骑着电瓶车回家,中途接听电话后随手将手机放入口袋,由于骑车速度快,手机从口袋内滑落在地,但王女士却浑然未觉,直至回到家中才发现手机不见了。至于手机遗失在什...
来源:公交事业二部 作者:王玉红 2月12日,乘客李先生从连云港古镇乘坐31路苏GA6089车前往墟沟,因下车匆忙,将手机丢失在车上,驾驶员王敏华捡到后及时将手机归还给了失主。 当天,乘客李先生乘坐31路苏GA6089车前往墟沟,下车后,李先生才发现手机丢失,他非常着急,立即借他人手机拨打了自己的电话,让他感到意外和激动的是,手机完好保存在公交集团公交...
来源:公交事业二部 作者:王玉红 2月12日,公交集团公交事业二部一分公司调度室收到乘客送来的一面锦旗。原来,2月6日下午,乘客聂先生乘坐31路苏GA6311公交车,因为下车匆忙,不慎将把一个黑色钱包丢在了车上。驾驶员杨爱民师傅晚上收班打扫卫生时在座椅下发现该黑色钱包,他赶紧捡起来,及时交至调度室值班的工作人员。2月7日一大早,失主聂先生急急忙忙赶到调度室问询有没有人捡...
来源:公交事业一部 作者:孙海棠 2月4日中午,公交集团公交事业一部分公司办公室出现暖人的一幕。“感谢2路公交驾驶员候小飞师傅,多亏他细心发现我丢失的钱包。感谢公交公司的员工,放弃中午休息时间帮我寻找钱包,对我的帮助真的是无法用语言表达,万分感谢你们!” 原来,当天上午11点多,江先生在苏宁广场站乘坐2路公交车前往猴嘴通园路口,...
来源:公交事业一部 作者:王彬洁 或许只是一个简单的动作,或许只是一个淡淡的微笑,或许只是一个看似平常的提醒,却在不经意间温暖着乘客的心。2月2日下午,乘客葛女士的丈夫专程来到了公交集团公交事业一部办公室,为9路全体驾驶员送上了一面印有“敬业助人、心系乘客”的锦旗。 葛女士的丈夫表示,他的妻子葛女士一直是9路线的老乘客,经常带孩...
来源:公交事业二部 作者:王玉红 “太感谢驾驶员王谦师傅了,让我的笔记本电脑失而复得……”1月31日傍晚,公交集团公交事业二部办公室来了一位急匆匆的乘客…… 原来,1月31日,乘客史女士从赣榆客运站乘坐公交车至墟沟149医院站下车时,因下车匆忙不慎将随身携带的笔记本电脑丢失...
来源:公交事业二部 作者:王玉红 “喂,您好,我是37路乘客,因下车匆忙,将手机及手提袋丢失公交车上,能否帮忙查一下有没被拾到,谢谢……”2月1日上午,公交集团公交事业二部二分公司办公室接到乘客求助电话。 原来,2月1日上午乘客苏女士乘坐公交集团公交事业二部37路苏GK9815车送孩子学画画,因赶时间...
来源:经营发展事业部 作者:时恒历 1月31日失主王女士来到经营发展事业部办公室领取化妆包并对苏G14769驾驶员高金生师傅助人为乐的高贵品质表示感谢。 经了解,1月30日失主王女士带学生乘坐高师傅的旅游大巴前往南京参加比赛,行程结束后返回连云港,由于疲惫不慎将化妆包遗失车上。发现化妆包丢失后王女士非常着急,仔细回想是在上车时将化妆包放在行李架上,下车...
来源:快速公交事业部 作者:刘雪 1月20日,公交集团快速公交事业部驾驶员杨福连像往常一样开着B1夜班车前往海州站方向,到站在打扫车辆卫生时,他发现靠近后门座位上有一个女士包,打开一检查里面有972元现金,以及多张银行卡和超市卡,杨福连师傅立即打电话将这一消息上报给公司办公室并将包妥善保管好。 第二天,失主刘女士通过多方打听来到公交集团快速公交事业部办...
来源:生产运营部 作者:刘珊 1月29日,公交集团服务热线接到乘客吴奶奶来信,表扬公交集团公交事业一部25路驾驶员朱兵师傅尊老爱幼,照顾老年乘客,以书信方式为朱兵师傅点赞。 吴奶奶今年75岁了,出行时主要乘坐25路公交车,所以对朱兵师傅的印象非常深刻。每次吴奶奶老年人上车时,朱兵师傅都会主动和她打招呼。 虽然公交车规定了很多安全条款,但因为很多...
来源:公交事业一部 作者:孙海棠 1月31日上午8点20左右,两位年过六旬的老人战战巍巍的过马路,准备到颐和花园站乘坐121路公交车。当天本市迎来了一场大暴雪,地面积雪严重,公交集团公交事业一部121路驾驶员王蓉辉行驶到绿园路的时候,看到两位老人相互搀扶过斑马线时朝她挥了挥手,她立即放慢车速,靠站等待老人。车辆进站后,王蓉辉师傅将前后门打开上下乘客,此时两位老人也已经走...
来源:快速公交事业部 作者:李永梅 小孩子生性贪玩爱皮闹,不小心就会把东西落下,这天下午到了放学点,一群孩子一路上有说有笑的往站台走,到了闸机旁熟练的掏出学生卡刷卡进站,进站台还是笑声不断皮闹不停,几分钟过后车辆进站,孩子门一窝蜂似的上车了,这时当班站务员杨廷凤发现座位旁边有个包,过去一看是书包,想着肯定是刚才那群孩子中间有个马大哈的孩子丢的,就把书包拿进票房等待孩子或...