来源:快速公司 作者:唐林 12月2日上午,在公交集团快速公司西城分公司调度室,乘客徐洪武先生送来一面“安全驾驶员、礼貌待客”的锦旗。“非常感谢、真的非常感谢你们,感谢你们帮我找回了书、学习资料和警服”,失主徐先生连声对工作人员表示感谢。“您太客气了,这些都是我们应该做的。”工作人员纷纷表示。 ...
来源:东部公司 作者:李屏 “师傅们,您好,我刚刚做58路公交车,一不小心把一个腰包丢在了公交车上,腰包里有手机一部,银行卡两张,还有充电器一个,请帮帮忙看看还在车上吗?谢谢……”11月30日上午11时左右,公交集团东部公司一分公司调度室来了一个高高瘦瘦的青年,非常着急地请求工作人员帮忙。 11月30...
来源:东部公司 作者:范静 “师傅们,您们好,我一个学生刚刚坐58路公交车,一不小心把手机丢在了公交车上,请帮帮忙看看还在车上吗?谢谢……”11月29日上午7时左右,公交集团东部公司一分公司调度室接到海滨中学老师的电话,非常着急地请求工作人员帮忙。 原来,11月29日上午,失主石轩宇同学在乘坐公交58...
来源:海通公交公司 作者:程笑秋 据悉,11月24日下午14时40分,公交集团海通公交公司23路苏GB8307公交车从火车站发往新华公交总站,由南向北行驶至海昌路大庆路口时,车内一位中年男乘客突然脸色发白,神情痛苦,不停地抽搐,随后便一头栽倒在了车厢里,后排几位乘客连忙大声呼喊通知驾驶员有人病倒了。 听到乘客呼救后,驾驶员聂斯金从后视镜看到乘客倒地后,...
来源:东部公司 作者:范静 游6路是公交集团东部公司旅游线路,由连岛浴场开往花果山景区,外地游客较多,驾驶员师傅们会更加设身处地为乘客着想,老人乘车,他们主动搀扶,提醒坐稳扶好才起步;外地乘客,他们会耐心地解释景点应在何处下车、何处转车……驾驶员师傅们耐心周到的服务受到了乘客的好评。 11月27日,游6路一名乘客专门打来客服...
来源:东部公司 作者:李屏 “霍经理,您好,请求帮忙查询一下,我手机可能丢在公交车上……”11月25日上午,公交集团东部公司一分公司经理霍昌如接到乘客求助电话,请他帮忙寻找丢失的手机。 11月25日上午,山西省万荣县游客苏润戈乘坐公交集团东部公司游3路苏G28232车至连岛游玩,乘车途中突然接到家中电...
来源:海通公交公司 作者:周媛 11月20日,一个年轻的小伙子形色匆匆的来到了江化路停车场,询问是否有驾驶员拾到一台笔记本电脑,当得知电脑被驾驶员拾获并妥善保管时,心中的石头才算落了地。 据了解,小伙子姓姜,当日乘坐18路公交车,下车时不慎将随身携带的联想笔记本电脑遗忘在了公交车上。待回到家中发现电脑不见时,惊出了一身冷汗,情急之下拨打了公交集团服务热...
来源:海通公交公司 作者:刘庭妤 11月20日下午14:10分,公交集团海通公交公司游2路驾驶员朱文兵像往常一样开着车从花果山景区站发出,当车辆到达万润花园时,乘客金先生匆匆忙忙下了车,朱文兵师傅通过后视镜发现车内座位上有一部手机,猜测应该是刚下车的乘客落下了。 与此同时,金先生正万分焦急,不记得车牌号,不记得司机模样,手机是否已被其他乘客带走?心急之...
来源:海通公交公司 作者:周媛 11月18日早上,在正大天晴制药厂上班的李先生像往常一样乘坐公交20路回家,因途中看手机导致坐过了站,着急下车匆忙之中将随身携带的价值5000余元的联想笔记本电脑遗忘在了公交车上,回到家中才发觉笔记本电脑不见了。情急之下,李先生拨打了公交集团服务热线寻求帮助,不一会,服务热线回电告知丢失的电脑已被公交集团海通公交公司20路驾驶员寇明捡到,...
来源:海通公交公司 作者:王影 11月19日上午,季先生从光明小区乘坐4路车前往义乌商品城,因下车时光顾着拿行李,不慎将手机遗忘在了座位上,公交集团海通公交公司4路驾驶员田春到站打扫卫生时,发现了手机并及时交至公司办公室。 十五分钟后,季先生发现手机丢失,立即借朋友电话拨打自己的手机,电话接通后,工作人员告知手机已被妥善保管,失主可以前来领取,季先生这...
来源:快速公司 作者:刘雪 11月19日晚上21:50分左右,公交集团快速公公司驾驶员沈学虎师傅执行夜班班次到达移动公司站时,突然一名男性乘客在车上晕倒,危急时刻,沈学虎师傅请示单位领导以后立即开车将乘客送往医院,上演真实版的“生死时速”,乘客及时得到救治。 次日,受助乘客刘先生经过多方打听,终于联系上了沈学虎师傅,并将&ldq...
来源:生产运营部 作者:李波 为了进一步让视障乘客更好的享受公交服务,公交集团在市区公交加装车外语音播报系统,方便视障乘客乘车,此项工作得到盲协的高度认可。 起初集团信息中心在接到残协反映视障乘客无法正常乘坐公交车的问题,中心高度重视,实地乘坐部分线路认真听车内、外语音播报,听取学习其它兄弟单位的解决办法,并积极与第三方市民卡公司对接,经过调研分析,在...
来源:生产运营部 作者:刘珊 近日,公交集团服务热线接到茗昇花园业主刘女士来电,刘女士在茗昇花园站候车时不慎将手提包遗失在站台处,乘坐公交121路到市政府站时才想起来。因站台没有监控,距离上车时间也已经过去了好一会儿,刘女士非常担心手提包会被别人拿走,便向身边乘客倾诉。 没过多久,便有乘客告知刘女士:“驾驶员帮你把包找到了!”刘...
来源:快速公司 作者:吉连凤 不久前的一天,中午我刚交接班后不久,正在低头写交接日志。突然一个男孩子跑过来,急的满头大汗。 原男孩表示自己是外地人,从家里来其他城市找工作的,家里人不知道。当时我吓了一跳,我找到了机场专线号码打过去了,工作人员联系了这辆车师傅,师傅在车箱内找了一遍,并没有找到手机。男孩子很着急,他所有的钱都在手机里,不久,我的电话响了,...
来源:东部公司 作者:霍昌如 11月17日下午,公交集团东部公司调度室来了一位师傅,非常激动,非常感谢我们的驾驶员汪能军师傅。 原来,11月17日,乘客徐成在乘坐公交34路苏GF8520车至连云古镇时,因下车匆忙,不慎将手机丢失在车上。公交集团东部公司驾驶员汪能军执行完当日班次任务后到达连云古镇停车场打扫卫生时,发现车内座位缝隙里有一部手机。汪能军第一...
来源:东部公司 作者:霍昌如 11月18日,乘客魏先生在乘坐公交31路车前往墟沟时,因下车匆忙,不慎将手机丢失在公交车上,公交集团东部公司31路驾驶员杨开通师傅及时捡到才得以找回。 11月18日,公交集团东部公司31路苏GA6109车驾驶员杨开通驾驶车辆到达园丁小区场站后,正准备打扫车厢卫生时,发现了乘客丢失的手机,他及时归交至公司调度室。在驾驶员和管...
来源: 作者:霍昌如 “非常感谢驾驶员王师傅,孩子的电话手表失而复得……”,11月16日下午,公交集团东部公司调度室里来了一位美女妈妈。 原来,11月15日,乘客许女士家孩子在放学回家乘坐公交31路时,因下车匆忙,将电话手表遗失在公交车上,驾驶员王瑞金到达终点站园丁小区打扫车辆卫生时,发现了电话手表,...
来源:旅游公司 作者:张志勇 11月16日上午,吴先生致电公交集团旅游公司车队办公室,对苏G68328驾驶员李晋师傅助人为乐表示感谢。 11月15日下午,李晋师傅匆匆赶到公司车队办公室,将一部乘客遗失的索尼掌上游戏机交到车队工作人员手中。经了解,14日李晋驾驶苏G68328旅游大巴带着一批苏州来的游客在连云港游玩,将这批游客送至连云港码头后,李晋返回公...
来源:东部公司 作者:朱玉平 11月11日,公交集团东部公司601路驾驶员孙勇到达终点站打扫车厢卫生时,在车厢后座上捡到一个包,及时交给公司办公室妥善保管。管理人员打开包一看,发现包内有现金3000元,还有很多重要证件,想到乘客丢失这么多证件一定很着急,大家积极寻找失主,在管理人员和驾驶员师傅们的共同努力下,11月12日早上,终于联系上失主李先生。李先生也非常着...
来源:东部公司 作者:朱玉平 11月12日,公交集团的东部公司办公室来了一位手持感谢信的小伙子。原来,11月9日下午,他乘坐601路公交车前往赣榆,由于下车比较匆忙将电子阅读器落在了公交车上。当班驾驶员601路苏GD8330车驾驶员孙成强在站点打扫车厢卫生时,在车厢后座上捡到一台电子阅读器后,立即将乘客丢失的物品上交给公司办公室。在大家的共同努力下,终于联系上失主秦先生...