来源：海州公司 作者：李娟 7月28日早上8：00左右，乘客蒋先生在人民路口站乘坐公交25路苏GA5982车至二附小，下车时由于正在打电话，一时疏忽将随身携带的文件夹遗忘在车上。文件夹有装着现金500元、银行卡三张的钱包、钥匙、公司营业执照等重要物品。离开半小时后才发现文件夹还在车上，蒋先生情急之下拨打公交集团服务热线，让热线人员帮忙查找。 公交25路苏驾驶员周长发到达...
来源：海州公司 作者：程静娴 7月25日，公交海州公司3路线驾驶员崔长江在车厢内拾到一个包及时归还失主，李女士送锦旗表示感谢。 当日上午，李女士在苍梧小区乘坐车号为苏G9185E的3路车，在中央国际下车时，不慎将随身携带的包丢在车厢内，包内有现金1000余元、一张身份证和多张银行卡。车到党校站，驾驶员崔长江捡到包，并交于党校站值班调度。后李女士赶到，核对信息无误后，李女...
来源：东部公司 作者：朱玉平 7月28日下午16时左右，一位老人来到公交东部公司，焦急地说，当天中午，他和老伴两人从辛高圩乘坐52路公交车时到新光路站下车时，因下车匆忙到家后才发现将随身携带的手提袋（内有退休证、户口证、手机等物品）丢失在车内，然后抱着试试看的心理来到东部公交问问有没有谁捡到。工作人员安慰老人不要着急，然后经过核实得知物品已被驾驶员张秀春捡到并已经完好无缺地交到公司...
来源：海州公司 作者：孙海棠 7月28日上午，一名孕妇来到公交海州公司西门办公室取回自己丢失的物品。 这名准妈妈姓谢，上午10点多在三院做完检查后出来乘坐16路公交车到香江花园站下车。下车后才想起来将自己随身携带的蓝色皮包丢在了公交车上,当时急坏了，连忙拨打公司的服务热线寻找自己的物品，十几分钟之后，得知自己丢失的包已经被驾驶员徐胜洋捡到并交到了办公室值班人员的手里，这才将...
来源：快速公司 作者：周健 “我和老伴乘坐苏G-A9507公交车，驾驶员师傅对我们老年人非常客气、关心，叫我们注意安全上下车，在车上的老人都叫他9507师傅。”贾大爷对工作人员说道。 后来经过工作人员调查发现，这位“9507师傅”正是公交快速公司环一线驾驶员张洪明。环一线沿线经常有老年乘客乘车，贾大爷就是其中一位。6月26...
来源：生产运营部 作者：丁敏 7月28日，为积极配合做好国家文明城市创建工作，公交服务热线组织开展进站台文明导乘活动，实行上、下午轮流值班制度，在BRT凌州广场站引导乘客有序乘车，先下后上，维护了良好的乘车秩序，展示公交青年的风采。
来源：生产运营部 作者：丁敏 简 介：公交服务热线成立于2008年3月，2015年1月1日正式挂牌，热线号码为0518-85502777，全方位受理市民咨询、建议、投诉、表扬、报修等案件，为乘客答疑解惑，提供优质、便捷的出行服务。服务热线现有成员8名，平均年龄30岁，全体人员爱岗敬业，恪尽职守，开拓进取，积极创新，是一支文化素质高、业务技能精、充满朝气和活力的年轻队伍。 ...
来源：快速公司 作者：周健 7月25日，市交通控股集团公交快速公司办公室收到一面“爱岗敬业，为民解忧”字样的锦旗，表扬站务员李迎荣和张洁拾金不昧和为民解忧的高尚品质。 原来，7月16日下午两点钟左右，赵女士在龙河广场上行站下车时，不慎将一个粉色小包丢失在专线车上，包内有一部苹果7手机、500元现金和一张身份证，赵女士丢失钱包后立即寻求当班站务员李迎荣...
来源：快速公司 作者：周健 7月22日，市交通控股集团公交快速公司B12线驾驶员印志余拾到笔记本电脑及时归还失主吕先生。 上午，吕先生乘坐车号为苏G-28280的B12线车时，不慎将一个黑色背包丢失在车上，包内有一台笔记本电脑、一些化妆品和零钱，吕先生丢包后非常着急，加上天气炎热，吕先生急出了一身汗，急忙拨打服务热线查找。此时，驾驶员印志余在海州客运站打扫车厢卫生，他发现背包后，...
来源：新浦公司 作者：王强 陆启正，公交121路驾驶员，每天早上他都会提前1个小时来到停车场，自备清洗工具帮助同事清洗车辆电瓶仓、控制仓。车辆时间久，线路接头处、搭铁处就会结尘较多，影响车辆正常运行，陆启正发现这一情况后立即上报车队，并默默的对每辆车进行清洁、打扫、擦拭、抠泥土，弄得满身脏，没有一句怨言。他还利用半天班休息时间帮助同事打扫车辆，他的这种“不求回报，帮助他...
来源：快速公司 作者：周健 7月20日早上十点多，在工商银行站台，一名外地乘客带孩子准备去火车东站坐火车，车辆进站，该乘客匆忙上车，不慎将钱包落在了站台，钱包内有一千元现金、一张开往乌鲁木齐的火车票、一张银行卡和一张身份证。工商银行站务员董淑艳捡到后，打开一看，里面有今天的火车票，心想乘客一定非常着急，董淑艳从身份证和火车票上了解到，这名乘客姓藏，蒙古族人，下午准备坐乌鲁木齐的...
来源：佳连公司 作者：王雪君 7月19日，公交佳连公司接到一名乘客电话，表扬机场专线驾驶员王勇工作热情周到，耐心细致。 7月18日下午，陈女士乘坐飞机抵达连云港，出站后望着陌生的城市正愁如何乘车。这时，驾驶员王勇上前询问陈女士是否要去市区，经过询问得知陈女士要去墟沟，王师傅告知陈女士乘坐机场大巴到幸福路站下，然后转乘BRT1号线即可。由于旅途奔波陈女士上车后没多久就睡着了，...
来源：新浦公司 作者：庞亚莉 7月12日，汤先生乘坐116路公交车前往演出现场，因下车匆忙不慎将手提包遗忘在了车上，包内有现金1000余元、手机1部、饰品1盒及演出服，驾驶员郑兵昌捡到后及时上交车队。汤先生在做演出准备时，突然发现自己带的手提包不见了，急的团团转。正在这时同事通知他去公交新浦公司取回丢失的手提包，原来是车队工作人员通过丢失手机内的信息，及时与失主取得联系，使汤先生顺...
来源：新浦公司 作者：庞亚莉 7月15日上午，靳女士乘坐公交18路前往万达广场站点，下车时因匆忙不慎将手提包遗忘在了车上，包内有现金500余元，银行卡3张，书籍8本，当班驾驶员陈昌捡到后及时交至车队。 回到家后的靳女士发现手提包丢失非常着急，赶忙前往18路公交站点寻求公交驾驶员的帮助，在大家的努力下，靳女士顺利取回了手提包。 次日，靳女士来到公交新浦公司车队，向工作...
来源：快速公司 作者：周健 7月13日上午，在公交快速公司办公室，陈先生托朋友送来一面锦旗，表扬交通控股集团公交快速公司B1K线驾驶员徐开雨拾金不昧。 原来，陈先生是徐州人，来到连云港游玩。7月9日下午14时，陈先生在华北桥站乘坐车号为苏G-A9325的B1K线车，在平山站下车时，不慎将一个黑色钱包丢失在车厢内，钱包内有385元、身份证和一张开往徐州的火车票。钱包丢了陈...
来源：新浦公司 作者：于淑婷 7月4日，乘客张先生至公交新浦公司车队为公交18路驾驶员陈昌师傅的热心帮助表示感谢。 当日，乘客张先生乘坐公交18路公交车至利玛国际锦苑下车，因下车匆忙，不慎将手提箱丢在公交车上。张先生发现手提箱丢失后，十分着急，因为手提箱里有着许多重要的的文件，便立即联系了公交服务热线工作人员，新浦公司车队接到电话后第一时间与驾驶员陈昌师傅取得联系，帮助张先...
来源：东部公司 作者：朱玉平 7月10日，乘客李学斌在墟沟乘坐公交游5路苏G92446车到开发区时，因下车匆忙不慎将手机丢失在车上，驾驶员夏云山到站打扫卫生时发现乘客丢失的手机并及时交到车队。乘客李学斌在发现手机丢失后也及时找到车队，并领回了丢失的手机，乘客李师傅对驾驶员夏云山表示感谢，同时也非常感谢车队工作人员的热心帮助，让他感受到了公交人的高尚品德和优质服务。
来源：快速公司 作者：周健 7月10日上午，公交快速公司办公室收到一封乘客写来的感谢信，表扬BRT平山站站务员金莉拾金不昧的精神。 原来，7月4日下午17时，胡先生在平山上行站等车回家时，不慎将一个卡包丢失在凳子上，包内有500多元现金和四张充值卡。“进站后我就坐在凳子上等车，随手把钥匙和卡包都放在凳子上，当时车子来了，我爬起就上车了！”胡先生说道，...
来源：海州公司 作者：孙海棠 7月10日中午，失主王先生到西门办公室取回自己丢失的房产证和各类资料。 王先生说，自己中午乘坐公交游1路公交车，从商务中心站上车回海州。由于自己一时疏忽，下车的时候将文件袋丢在了车上。下车回到家的时候才想起来，当时十分着急，因为文件袋里有房产证和各类办理房产的资料。自己连忙拨打公交公司服务热线寻找。不到十分钟热线就回复说，文件袋已经被驾驶员耿东...
来源：东部公司 作者：朱玉平 7月6日，乘客张海云在乘坐公交游3路苏G28252车到连岛时，由于下车匆忙不慎将黑色皮包（内有手机一部、现金1000多元、衣服若干件）丢失在车厢内。驾驶员李乃柱到站打扫卫生时发现地上有一个包，捡到后及时交到车队，经车队多方查找联系上失主张海云，失主张女士来到车队领回丢失的包时非常激动，对驾驶员李乃柱表示感谢，同时感谢公交公司培养这种品质高尚的人！