让公交车成为温暖的家 来源:新浦公司 作者:庞亚莉 11月21日,苍梧晚报记者收到了一封读者的来信—《做上他的车,心里就舒坦》。这位读者名叫曾安安,她写信来表扬公交23路车司机乔晓峰,“每当做上他开的公交车,什么担心都没有了,心里只有两个字—舒坦。” 这位叫乔晓峰的公交车司机的服务态度到底多好?昨天早上7时05分,记者坐上了乔晓...
来源:东部公司 作者:朱玉平 王玉红 2015年12月7日,东部公交601路苏GA0068车驾驶员刘志全帮助乘客冯仕艳找回丢失的手机。 2015年12月7日,乘客冯仕艳在乘坐公交601路车下车时不慎将手机丢失在座位上,驾驶员刘志全捡到后及时交到车队办公室,车队管理人员通过通讯录联系上失主冯仕艳,当失主冯女士拿到自己失而复得的物品时,非常激动,当即写下表扬信,对驾驶员刘志全这种拾金不昧的高...
来源:新浦公司 作者:庞亚莉 11月27日上午10点,孙春莉女士在后沈圩站点乘坐公交20路车回家,因随身携带的包裹较多下车时不慎将钱包丢失在了车上,钱包内有现金400余元、多张银行卡及身份证等,驾驶员李小明捡到后及时上交公交新浦公司车队。回到家中的孙女士发现钱包丢失便急忙赶往公交20路站台向驾驶员寻求帮助,在驾驶员师傅的帮助下,孙女士顺利的在车队领回丢失的钱包,拿出现金表示谢意,...
来源:快速公司 作者:周健 2015年12月2日,一名男乘客在车内突发癫痫,被带到出口加工区站台,经站务员王旋和乘客精心照顾,乘客苏醒后连连表达谢意。 12月2日晚上20点20分,在公交B1夜班线车上,一名30岁左右男子在车内突发癫痫,驾驶员见状后立即将该男子带到出口加工区上行站,车内好心乘客将其抬进站台,站务员王旋看见从车内抬出一个人,立即去了解情况并拨打120。...
来源:海州公司 作者:张艳 11月30日上午,乘客李先生乘坐游1路公交车,下车时由于粗心便将手提包丢在了座位上,包内有价值4000余元的手机、衣服及生活用品。当班车辆苏GA5022驾驶员宁春发现后,及时将包保管在驾驶区域,到西门终点站时主动交到调度室。经过多方联系,李先生取回失物,并留下感谢信向宁师傅致谢。
来源:新浦公司 作者:庞亚莉 2015年11月19日下午,76岁高龄的新海实验中学退休教师康绪鸾老人来到公交新浦公司车队,送上一面写有“贯彻老年法、造福老年人”的锦旗,感谢公交117路驾驶员方明辉的热情帮助。老人讲诉自己前两天乘坐公交117路车,下车一时疏忽将手机和老年卡遗忘在了车厢内,因老人年龄大了,家人将联系电话粘贴在公交卡背面,驾驶员方明辉根据联系方式及...
来源:新浦公司 作者:庞亚莉 11月16日,陈女士在苍梧河滨花园站点乘坐公交116路苏G90931公交车,下车时不慎将一件包裹遗忘在了车内,驾驶员柴厚亮在打扫车内卫生时发现乘客丢失的包裹,及时上交车队办公室。陈女士回到家中发现包裹丢失,因当时天色已晚,便于第二天来到公交新浦公司寻找,工作人员将包裹交至陈女士手中,经过确认包裹内物品一样未少,陈女士留下了一封感谢信表达谢意。 ...
来源:新浦公司 作者:庞亚莉 11月17日,丁先生在海连新天站点乘坐公交17路苏G81363车,下车匆忙中不慎将手机遗忘在了座椅上,驾驶员陈宽宝在打扫车内卫生时发现了手机并及时上交车队。工作人员根据电话内信息很快与失主取得联系,丁先生顺利领回手机,离开时留下一封表扬信,感谢驾驶员陈宽宝拾金不昧的高尚品质。
来源:运营部 作者:田若宁 11月9日服务热线接到王老先生来电表扬公交6路A5968驾驶员朱文宇,乘客来电称:自己腿脚不方便,每次去中医院做检查都希望能够等到朱师傅的车,因为朱师傅每次遇到老人都会在站点耐心等待老人,待老人上车坐稳之后,朱师傅才会启动开车,并且叮嘱老人上车坐好,注意安全,老人们觉得这样的服务特别温暖,希望驾驶员们能够以朱师傅为榜样,学习朱师傅爱岗敬业的精神。 ...
来源:东部公司 作者:李昊 王玉红 为贯彻落实公交“敬老文明线”精神,海通公交东部公司以开展创建公交37路“敬老文明线”活动为契机,在全公司大力宣传弘扬敬老、爱老、助老的传统美德。 2015年11月19日,公交东部公司收到了一封由连云区大巷社区群众代表的感谢信,信中表扬了公交32路王磊、宋燕明、孙成强三位好司机,信中写到“自从...
来源:旅游公司 作者:王迎 2015年11月15日,公交旅游大巴苏G96918驾驶员王运成捡到乘客工作证一张,并及时归还。 2015年11月15日,716所陈先生与家属乘坐公交苏G96918驾驶员王运成师傅的车前去山东一日游。往返下车时不慎将放在外包拉链里的工作证丢失在车上。回到家整理衣物时发现证件丢失非常着急,因为所在单位没有工作证很难进入工作场所。想到东西可能丢失在车上,陈先生便通...
来源:佳旅公司 作者:王迎 11月22日,乘客章先生致电旅游车队办公室表扬卢继东师傅拾金不昧的高尚品质,并对卢师傅爱岗敬业的服务态度给予高度的评价。 11月21日,章先生带着家属乘坐公交苏G11637卢继东师傅的车前往临沂温泉游玩,到达景点下车时不慎将智能手机遗忘在座位上。游玩途中章先生突然发现自己的手机不见了,正当着急之时,导游接到卢师傅打来的电话,称刚才打扫车厢卫生时发...
来源:快速公交 作者:周健 2015年11月18日,公交BRT五羊路站站务员汤晓雪帮助乘客找回丢失的笔记本电脑,受乘客好评称赞。 11月18日上午7点19分,乙先生从火车站乘坐公交专线车在五羊路站换乘时,不慎将一台笔记本电脑丢失在车内。寻求站务员汤晓雪帮助,“我告诉乘客尽量给你找找,因为害怕其他乘客拿走,就打了电话给智能中心查找车号和驾驶员,最后联系上苏G-51829驾驶员...
来源:新浦公司 作者:庞亚莉 公交20路,新浦公司“青年文明线”,自开通以来得到了乘客的一致好评,沿线多个厂矿送锦旗对车辆班次准点表示赞扬,天晴制药厂领导在送锦旗时向公司讲述,他们的很多员工在上下班等车时,都能够计算出20路车几点到站,甚至是哪位驾驶员驾驶车辆,因车辆长期的班次准点,保障了他们厂内员工的正常上下班。 近期,车队长去公交20路始发站检查工作,在...
来源:东部公交 作者:朱玉平 王玉红 2015年11月15日,公交31路苏GA6123车驾驶员王瑞金帮助乘客汪明英找回丢失的三星手机及市民卡。 2015年11月15日,乘客汪明英在乘坐公交31路车下车时不慎将手机及市民卡丢失在座位上,驾驶员王瑞金捡到后及时交到车队办公室,车队管理人员通过查找通讯录联系上失主汪明英并归还钱包,失主对王瑞金这种拾金不昧的高尚品质表示万分感谢!
来源:新浦公司 作者:庞亚莉 11月6日,陈女士于国安商城站点乘坐20路公交车上班,下车匆忙中将钱包遗忘在了车内,钱包内有现金、身份证件和多张银行卡。陈女士赶忙拨打公交20路车内服务卡上的号码,与公交新浦公司取得联系,在工作人员帮助下很快在苏G6121车上找到了丢失的钱包。一小时后驾驶员刘师傅将钱包送至失主手中,陈女士非常感激,当天下午将一封感谢信送至车队,感谢驾驶员拾金不昧的精神,希望更...
来源:新浦公司 作者:庞亚莉 11月5日上午9时,殷先生在凌洲广场乘坐公交18路苏G6055车前往第一人民医院,下车一时疏忽将钱包丢失在车内,内有少量现金和多张银行卡,失物被当班驾驶员姚师傅捡到及时交至车队。半小时后,殷先生发现钱包丢失非常着急,赶忙乘车来到公交新浦公司寻求帮助,经过工作人员仔细核实后,将钱包归还失主,殷先生当场写下感谢信,表达谢意。
来源:新浦公司 作者:庞亚莉 11月4日,左女士在解放桥站点乘坐公交游2路苏G71867车回家,下车匆忙不慎将钱包遗失在车厢内,钱包内有少量现金和多张银行卡。驾驶员杨福友在车厢的座位上发现乘客丢失的钱包,及时交至公司车队。失主在询问同线路驾驶员后,来到车队办公室寻求帮助,经过工作人员的共同努力,很快替左女士找回了钱包。左女士次日送来一封感谢信,以表谢意。
来源:海州公司 作者:李娟 2015年11月9日,海通公交服务热线接到乘客打来电话。表扬公交6路苏GA5968驾驶员朱文宇的热情服务。 乘客唐老太太的老伴是淮工老教授因生病常年在中医院住院,唐老太太虽年近80,且腿脚不方便,但是坚持自己照顾老伴。每天从家到医院往返很多趟,都是乘坐公交6路线。让唐老太太最为感动的是6路线苏GA5968驾驶员朱文宇,朱师傅每次看到唐老太太上车都...
来源:海州公司 作者:张艳 11月10日,公交7路车驾驶员武传刚在车厢内捡到一份文件包,包内有十份合同及保险资料,经过多方联系,失主刘女士取回失物,并留下感谢信向武师傅致谢。 11月10日晚上19:00左右,乘客刘女士从海州第二人民医院站乘坐公交7路车,下车时由于正与客户打电话,将随身携带的文件包遗落在了车上。当班车辆苏GA5992驾驶员武传刚发现后,及时将文件包保管在驾驶...