来源：公交事业一部 作者：王彬洁 近日，市民夏先生从苏宁广场乘坐15路公交车前往科创城站点，因下车过于着急不慎将手机遗落在了座位上。发现手机不见后的夏先生着急万分，因为手机内有很多重要信息，如若丢失后果将很严重。与此同时，15路驾驶员刘海波在车内乘客的提醒下发现了座位上的手机，并将其妥善保管。 焦急的夏先生在热心市民的帮助下拨通了公交集团服务热线，工作人员得知情况后第...

来源：快速公交事业部 作者：韩霞 6月30日晚上8点左右，龙河广场上行站站务员韩霞正在站内进行清扫消杀工作，这时工商银行上行站站务员王梅打来语音终端说：“你好，有位乘客的钱包丢在B1车上了，麻烦帮忙上车寻找，车辆已经从工商银行站出站。”韩霞接到电话后，在做好进站乘客的健康码查验、测温的前提下，第一时间上车厢内进行查找，最终在驾驶员后面靠近窗口的座位下...

来源：快速公交事业部 作者：徐辛 6月23日下午，公交集团快速公交事业部B1K驾驶员索才云驾驶苏GA9352，从连云港火车站开往墟沟方向，在途中遇到了一件紧急事件。 乘客陶女士在坐上车快到朝阳站的时候接到一通紧急电话，自己的父亲被别人的车刮碰，事发突然只知道在朝阳附近。心急如焚的陶女士知道B1K要到体育中心才能停靠，但她还是抱有一丝希望，希望驾驶员这时候能让她在朝阳站...

来源：快速公交事业部 作者：唐林 6月25日中午13:10左右，在新光路与汇泉路十字交叉路口红绿灯处，一辆大货车因车胎自爆引起轮胎起火，大货车驾驶员正在着急的用车上带的水来扑救，眼见火势越来越大。 危急关头，行经此处的B12线华东城倒短车驾驶员汪晓龙在发现险情后，立即将公交车停放在安全区域，然后迅速拿起车上配备的灭火器冲上大货车起火点进行扑救，最终在汪晓龙师傅和车主的...

来源：快速公交事业部 作者：徐辛 6月24日下午，B12线驾驶员李治安驾驶车辆苏G28163到达终点站东站打扫车辆的时候，发现后排座位旁边有个黑色女士皮包，打开一看有现金900多元、身份证、医疗卡等，在他正准备上交包的时候，电话就响了。 原来失主周女士在郁海广场带着小孙子上车后，为了凉快就把身上防晒衣脱掉，随身的小包也放在了座椅上。直到五羊路下车时，她一手拉着孙子一手...

来源：快速公交事业部 作者：王丽 6月19日下午，一位女乘客从B12车下来，径直走到站内座椅那坐下。因身体突感不适，便招手询问站务员王丽有没有方便袋，说想吐。王丽关照她可以去旁边的公共卫生间，待会再进来就可以了。这位女士听后并没有说话，一直靠在椅子上。王丽一直从站房观察女乘客的情况，过了⼀会儿，王丽看到这位女士身边有个男乘客正在帮她掐虎口，于是立刻进入站台询问这位女士的情况...

来源：快速公交事业部 作者：唐林 6月18日下午13:40左右，快速公交事业部B1K驾驶员李宝发驾驶苏GA9312车由在海一方开往火车站方向，在途经沙集路段时发现路边有一部手机，想到手机有可能被来往车辆压坏的风险，于是再三观察，在保证安全的情况下停车将手机捡回车上暂时保管。 原来，失主是一名环卫老人，在工作时不慎将手机给弄丢了。当他发现手机丢失后就沿着来时工作的路线寻...

来源：快速公交事业部 作者：杨从军 6月18日中午十二点左右，快速公交事业部B1线驾驶员韩家明师傅正在车上吃午饭，突然跑来一对小情侣，一上车男孩就着急的问:“师傅，请问有捡到手机吗？”而站在旁边的女孩神色非常慌张，眼看就要着急的哭了，韩家明师傅见状立刻放下手中的饭上前寻问情况。 经了解，这对小情侣周末相约到在海一方游玩，在市民广场乘坐B1车，在...

来源：快速公交事业部 作者：韩雪 6月11日上午9：03分，站务员刘倍倍在华北桥下行站进行站内消毒时，在站台的座椅上发现了一部华为平板电脑，她立即询问了周围的乘客，结果无人认领。刘倍倍想到失主一定焦急万分，于是她打开平板电脑，找到了失主的联系方式并拨打了电话。接通后，失主感到非常意外，才意识到自己的平板遗失在了站台。 过了十五分钟后，失主罗女士急忙地赶来，核对了信息，...

来源：公交事业一部 作者：程笑秋 近日，22K路驾驶员马守龙在结束一趟运营班次清理车辆卫生时，发现后排座位上有一个手提包，里面有一部手机和少许现金，便及时交至所属分公司办公室。 失主薛女士回到家后发现手提包遗失，非常着急，仔细回想觉得可能是遗失在了公交车上，便拨打公交集团服务热线求助，经过多方联系，很快替薛女士找到了丢失的手提包。当日下午，薛女士来到了财校公交场站，工作人...

来源：公交事业一部 作者：程笑秋 6月10日，市民卞先生将一面印有“公交司机品德高，拾金不昧素质好”的锦旗送至财校公交场站，感谢驾驶员李卫东的热情帮助，替他挽回了不必要的损失。 原来，5月28日傍晚，公交集团公交事业一部7路驾驶员李卫东驾驶公交车驶入幸福广场站，突然发现站台内有一个快递包裹，李卫东连忙询问刚上车的乘客是否有遗漏包裹，乘客均否认，...

来源：公交事业一部 作者：王彬洁 近日，乘客郭先生乘坐15路公交车从工贸学校站至汇金广场下车。因下车匆忙，不慎将手机滑落在了车厢座位夹缝中。下车不久后，郭先生才意识到手机遗失，可这时的公交车早已开出了很远。 郭先生立即拨打公交集团服务热线电话请求帮助，并向工作人员讲明丢失手机的时间与地点。在工作人员的热心帮助下，很快联系上了驾驶员王中胜，在得知手机已被公交驾驶员妥善保...

来源：公交事业一部 作者：程笑秋 近日，公交集团事业一部驾驶员成刚驾驶20路公交车正常行驶在道路上，车厢内不断的传出电话铃声，因正在开车，无法及时查看，行驶至终点站后，成师傅顺着铃声发现车厢后排座位下有一部VIVO手机，立即上报所属分公司并将手机妥善保管。 与此同时，丢失手机的卢女士焦急万分，她拿着朋友的手机拨打了自己的电话号码，居然接通了，成师傅向她讲明了事情经过并...

来源：快速公交事业部 作者：庄媛 6月10日上午，自来水公司站的站务员庄媛正在坡道处执行着防疫工作，查验乘客健康码、行程码和测量体温。趁着客流少时，庄媛正准备进站房喝水，一位刚下车的阿姨急匆匆地跑过来，说她的一个红色手提袋丢在B1车上了，里面有手机、零钱和证件，手机里有不少客户的资料和信息，非常重要。庄媛听后第一时间安抚乘客情绪，随即联系了凌州广场上行站，此时B1车辆已进站...

来源：快速公交事业部 作者：张永静 6月9日下午17：52，西园路上行一辆B1直车刚出站，一名女乘客慌慌张张的跑到下行站务员葛粉娣面前，焦急的说：“你好，快帮帮忙！我的苹果笔记本电脑丢在刚才出站的那辆B1直车上了，能否帮我找一下啊？”站务员葛粉娣一边安抚着着急的乘客，一边问清笔记本电脑丢的位置和特征。因B1直下一站停靠购物中心，随后她赶紧拨打了购物中...

来源：快速公交事业部 作者：马建萍 6月6日下午，宋跳上行站来了一位70多岁着装破旧的老大爷，手拄着拐杖，艰难地走到站台。看到这一幕，当班站务员赵莹立刻走上前询问老人家去哪儿？ 原来老人要去他女儿家，可是又没钱买票，到现在也没有吃饭，又饿又渴。听到后赵莹到站房搬出凳子让老人坐下，并贴心的倒了热水和自己带的食物给老大爷。经过询问得知了他女儿的号码，赵莹立即拨打电话说明了...

来源：快速公交事业部 作者：田田 6月4日上午11:00左右，一位中年女乘客乘坐B1K在自来水公司下行站下车出站后，发现自己随身携带的一包药遗落在车上。于是她立刻返回站台，焦急上前询问当班站务员杜荣荣，并告知自己刚刚下车匆忙，不小心把一包药丢在刚走的一辆B1K车上了。杜荣荣听到后第一时间安抚乘客情绪，随即又用语音终端联系市民广场下行站，站务员唐红毫不犹豫的答应帮忙上车寻找。...

来源：快速公交事业部 作者：张议丹 6月3日早上7点半左右正值高峰期，幸福广场站务员曹兴鑫在坡道处为乘客测量体温、查验双码时，突然交通银行站台打来语音终端，值班人员谷芸芸说一位阿姨下车时不慎把包落在B1车上了，包里有手机、现金、身份证和银行卡等重要物品，阿姨担心会被别人拿走，非常着急。曹兴鑫听了赶紧让保洁人员帮忙照看一下站台，立刻跑去下行站，此时一辆B1正好进站，她和驾驶员...

来源：快速公交事业部 作者：董淑艳 6月2日中午十二点左右，外国语下行站务员王慧正忙着做好交接班前的准备，这时一位女士跑来着急的说：“你好，我的物品丢在刚才那辆B1K车上了，能不能帮我联系一下，一个红色手提包里面有着重要文件。”王慧连忙安抚乘客并让乘客不要着急，确定包在车上的位置后，王慧迅速联系龙河广场下行站务员朱桂平说明情况后，正巧朱桂平看到B1K...