来源：快速公交事业部 作者：杨帆 12月3日上午，五羊路站当班站务员杨帆正在进站口查验乘客健康码和测量体温。这时，一位阿姨从B12车上下来，下车后径直走向站内座椅上坐下后，便将口罩取了下来。杨帆看见后，立刻刷卡进站正准备劝说将口罩带好，当杨帆走近观察到阿姨面色苍白双眼微闭，杨帆连忙上前喊到：“阿姨，阿姨你没事吧？有需要我帮忙的吗？”听到杨帆的...
来源：快速公交事业部 作者：张静 12月4日上午11：40左右，五羊路站当班站务员张静正在站台进行消杀工作。这时，从坡道处走来一位老太太，衣着单薄且未佩戴口罩，张静见状连忙上前提醒，但老太太表示自己没有口罩，希望张静可以给她坐车。她告诉张静，自己在家和老伴吵架，老伴还动手打了她，她现在是要去侄女家躲一躲。听到老太太要去找侄女，张静便问老太太侄...
来源：快速公交事业部 作者：沈燕 11月27日上午9:10左右，五羊路站当班站务员沈燕正在站台内消杀，突然听到语音终端急促的响起来，她立即返回站房并接通，是体育中心下行站站务员唐月兰打来的。沟通后得知有一名乘客黑色背包丢在了刚走的B1K车上，包内有一台笔记本电脑和一些换洗衣服。站务员沈燕急忙询问所丢背包的具体位置及B1K车辆大概的出站时间，仔...
来源：快速公交事业部 作者：唐林 11月11日上午，快速公交事业部B12线驾驶员刘文龙结束一趟运营，到达东城停车场对车辆进行消杀工作时，在车厢最后一排座位上发现一部华为手机。因手机设有密码，联系不上失主，又担心失主因丢手机而着急，于是刘文龙立即将手机上交至东城分公司调度室。 近一个小时后，手机响了，当班调度员孙秋立即接通电话...
来源：快速公交事业部 作者：徐辛 11月10日上午7点14分，公交集团快速公交事业部西城分公司B12线驾驶员姚伟由海州客运站至华东城终点站，车行至朝阳西山站西一百米处时，姚师傅发现前方上有一团火光周围冒着浓浓的黑烟。原来路前方一辆拉液化气罐的三轮摩托车发生事故侧翻在路上，整个三轮车都被大火包围，姚师傅赶紧将公交车停在距着火位置50米处，拿起车...
来源：公交事业二部 作者：王玉红 11月17日上午，乘客秦先生将一面锦旗呈送给市交通控股集团权属公交集团公交事业二部35路驾驶员刘猛师傅。“多亏了刘猛师傅，谢谢，真得万分感谢……”，这暖心的话语充斥在整个大港路公交停车场，“ 拾金不昧品德高尚”八个字此时显得分外熠熠生辉。 原来，11月15日傍晚5:55许，乘客秦先生在平山站...
来源：快速公交事业部 作者：刘芳芳 11月12日上午9:30左右，外面正下着雨，猴嘴站当班站务员张永静正在站内刮地面积水，这时坡道走来一对老年夫妇。“美女，你这可以滴滴打车吗？”阿姨急促的问道。“阿姨，滴滴打车得用你的手机叫车。”阿姨赶紧递过手机给张永静请她帮忙叫车。可阿姨的手机收不到验证码无法叫车，就见他对大爷说不行还是打120吧！可大爷不...
来源：快速公交事业部 作者：杨林 11月6日清晨，大约六点多钟，体育中心站当班站务员李玉像往常一样在坡道处给乘客测温并查验双码。这时，一位大约六十岁左右的大爷拎着大包小包朝站台走来，配合站务员防疫检查后进站候车。几分钟后，站内乘客都上车的间隙将站台卫生清扫了一遍。当打扫到坡道卫生时，发现有个不大不小的腰包丢落在地上。李玉急忙的捡起腰包，打开包寻找...
来源：快速公交事业部 作者：王丽 11月8日下午，猴嘴站当班站务员江雪正在坡道处引导乘客出示健康防疫码，此时听到语音终端一直响，江雪立即接通是体育中心站站务员打来的，说乘客手机丢在B1车上了，车辆已经出站了。因为猴嘴上行站没有站务员，江雪怕错过B1车，急忙到对面站台去等候车辆进站。等车的时候江雪才想起来，丢手机的乘客并没有说清楚自己所坐的位置...
来源：快速公交事业部 作者：杨小月 11月7日下午，幸福中央站当班站务员李迎荣正在帮助乘客申领微信乘车码。只见一位身穿深色运动服、年龄在40岁左右的女士快速跑到闸机处，神情特别的着急。李迎荣看见后立即上前询问情况，了解后得知这位女士是来接家里人的，准备要回家时，发现随身带的手提袋和刚买的红蜻蜓皮鞋不见了。仔细询问后了解到乘客所乘坐车辆的具...
来源：快速公交事业部 作者：曹鑫鑫 11月8日上午，市民广场站当班站务员程珊珊像往常一样在进站闸机处忙碌地检查疫情防控工作。大约是八点左右，只见坡道上走来了一对表情慌张的夫妻，好像有什么急事，程珊珊便主动上前询问是否需要帮忙。经过仔细了解后得知，夫妻俩乘坐环1正到市民广场站下车，去索菲特酒店游泳，下车时两人只顾着聊天将随身携带的手提包忘记在座...
来源：快速公交事业部 作者：金莉 11月6日上午，B1车辆正缓缓进入站台，正值早高峰，出站乘客较多，出口加工区站当班站务员孟金观察站内乘客有序出站。这时，一位乘客追着车嘴里在念叨着，引起孟金的注意，她赶紧走上前询问是否需要帮忙。乘客说是手机丢在刚走的那辆B1车上了，孟金安慰乘客着急的情绪，并仔细询问乘车的具体位置和所丢手机的特征，立即与五羊路...
来源：公交事业二部 作者：王玉红 11月2日，乘客徐女士从开发区乘坐游5路公交车前往墟沟，因下车匆忙，不慎将一部手机丢失在车上，驾驶员路炜师傅及时归还。 11月2日中午，乘客徐女士从开发区乘坐游5路公交车前往墟沟，因一路与熟人闲谈，下车匆忙，不慎将手机丢失在车上。驾驶员路炜师傅到站打扫卫生时，在车后排座位下面发现了手机，他...
来源：公交事业二部 作者：王玉红 11月2日，乘客唐女士从板桥乘坐113路公交车前往墟沟，因下车匆忙将手机丢失在车上。 车辆到站后，驾驶员徐习军师傅打扫车厢卫生，在后排座位上发现了一个女士手包，包内有一部手机、钥匙。驾驶员徐习军师傅急乘客之所急，立即将手机保管好，准备上交至调度室。此刻失主电话响起，正是徐女士打来的，她得知...
来源：公交事业二部 作者：王玉红 11月1日，113路驾驶员宁梓煊像往常一样，车辆到站后，他就将车辆进行充电，然后准备打扫车厢内卫生，此刻，车内电话铃声响起，他心里嘀咕是谁打电话，循着铃声，他发现车后门附近的座位下面有一部老年手机，便立即接听，原来是失主李老先生打来的，李老先生非常着急，以为自己手机丢了，没想到丢在公交车上，宁梓煊师傅安慰他...
来源：公交事业二部 作者：王玉红 11月2日中午,乘客程先生从墟沟站乘坐38路公交车前往连云新城,因上车后一路玩手机,手机没电了，便将手机放入衣服斜口袋，到站下车匆忙,不慎将放在衣服斜口袋的手机丢失在车上。车辆到站后，驾驶员解修学像往常一下打扫车辆卫生，发现车后面座位下面有一部手机。他及时拾起，试图打开，发现手机没电了，他便及时告诉分公司工作...
来源：公交事业二部 作者：王玉红 11月2日上午，乘客李先生从连云古镇乘坐31路公交车前往园丁小区菜场，因下车匆忙不慎将手机丢失在车上。下车后没过多久，李先生下车后直接前往菜市场，购物需付款时发现手机丢失，他非常着急，立即借用别人手机拨打自己的手机。此刻，驾驶员毕晓维师傅正在园丁小区场站打扫车厢卫生，他听到车上有手机响起，通过手机响声寻找，在...
来源：快速公交事业部 作者：徐辛 11月5日晚，快速公交事业部B1Y驾驶员顾忠胜驾驶苏G51837在执行夜班工作过程中，帮助乘客找到联想笔记本电脑，被乘客表扬。 原来乘客王先生晚上加班从在海一方站台上班，他上车后找到座位休息，随手把笔记本电脑放在腿边，直到自来水公司站台下车后也未带走座位旁边的笔记本电脑。驾驶员顾师傅把车开到...
来源：公交事业一部 作者：王彬洁 11月8日，一位八旬老人踏进了公交集团15路公交车厢，激情洋溢的为15路全体驾驶员热心服务乘客、细心照顾老人的行为颂诗表扬。 11月8日早上7时许，一位八旬老人在苍梧绿园站点乘坐15路公交车，一进车厢老奶奶就和旁边的乘客热络的聊起天来，边聊边赞许着15路全体驾驶员日常热情服务的优秀行为。“...
来源：公交事业二部 作者：王玉红 11月1日傍晚，乘客刘女士下班从平山站乘坐35路公交车至宿城，因下车匆忙，将包丢失在车上。车辆到站后，驾驶员邵长亮师傅向往常一样打扫车厢卫生，在车的前排中间座位上发现了一个包。邵长亮师傅打开包一看，发现里面有钥匙、一部手机及其他一些生活用品，手机没电已经关机，没有其他联系方式。邵长亮师傅急乘客之所急，立即打...