来源：综合管理部 作者：徐辛 公交流动市集自4月26日营业以来 成为周边上班族最受欢迎的购物选择 便民为民，真心相伴 这里有营养搭配的早餐 还有手工咖啡制作 让你感受到下午茶的惬意 在这里能让你尽情感受热情的服务 购物+温馨服务=...

来源：生产运营部 作者：江子源 5月12日15:11服务热线接到乘客来电，“您好，有什么可以帮您？”“我不需要帮助，我要表扬一位驾驶员。” 经过了解，乘客当天坐了两趟24路驾驶员朱兵的车，发现朱兵都会热情地提醒老年乘客上车时要注意脚下安全。中途有一位坐轮椅的乘客要上车，朱兵把车停稳后，主动帮助抬轮椅，安置在后门附近...

来源：快速公交事业部 作者：张彩青 生命至上，救人第一。5月13号下午，体育中心上行站社会车道旁边发生火情，一辆货用小三轮车在行驶中突然起火，司机从车上下来慌忙求助，周围私家车虽然很多，可是没有借到一个灭火器。 就在紧急当头，体育中心站的站务员毕峰发现后迅速把站台灭火器提出去，并呼喊货车司机把灭火器拿过去灭火，火势...

来源：快速公交事业部 作者：张彩青 5月12日下午，市民广场站当班站务员蔡中利正在站内检查设施设备，在站台座椅上发现一部手机，蔡中利询问是否是候车乘客丢下的，没有乘客回答，于是蔡中利将手机拿回站房妥善保管并将失物信息发到微信工作群。由于手机有密码，无法打开联系失主，只有等待失主前来找寻。 大概18:00左右，一名男...

来源：生产运营部 作者：孙帆 这是发生在9路公交车上的事。5月11日上午，接市民来电表扬驾驶员心系乘客，为民服务，温暖人心。 故事是这样的，这天女儿带着眼睛刚做完白内障手术的父亲乘坐9路车回家，快要到站时，女儿看着车外的雨是越下越大，很担心父亲的眼睛被雨淋湿，当时眼睛上还蒙着纱布。女儿正和父亲沟通着该怎么办时。被细...

来源：生产运营部 作者：刘珊 5月11日13：12，服务热线接到市民孙女士来电，表扬19路驾驶员王磊师傅关爱老年人。电话里，孙女士不停地说：“这个驾驶员太好了，对老年人真是贴心！” 原来，公交车的底盘很高，对于腿脚不便的老年人来说，跨上车厢的这一步十分费力，而孙女士的父母在党校站乘车时，驾驶员王磊紧挨着站台停车，让乘客...

来源：快速公交事业部 作者：葛彦含 5月8日下午16:30左右，市交通控股集团权属公交集团B1线驾驶员徐开雨驾驶车辆到达光明小区站时，突然听到车内有乘客大喊：“师傅，有人晕倒了！”徐开雨立即靠边安全停车，他发现在驾驶室后面几排的位置，有位乘客躺倒在地，身体不断地抽搐。徐开雨上前一边抱起乘客拍打后背，一边请乘客帮忙拨打110报警电话和120急救电话，有的...

来源：快速公交事业部 作者：唐林 5月2日，公交集团B1线驾驶员陶明弟结束一趟运营到达在海一方站，清理车厢卫生时，在车厢内座椅上发现一个银色蓝边手提包。在监控下，他打开手提包查看是否有失主联系方式，里面有几件干净的衣物、卡包、身份证和一台笔记本电脑。陶明弟心想，如果是“五一”假期出来游玩的外地游客丢失的，他现在一定非常着急。于是他立即将手提袋上交到在海...

来源：公交事业二部 作者：章磊 3月16日上午8:59分左右，市交通控股集团权属公交集团35路苏GF8506驾驶员顾汉敏，在执行从海滨大道首末站至宿城首末站运营任务时，车辆行经过黄崖新区站后，发现车右前方有辆轿车起火，看到情况万分紧急，他立即将车辆停靠至路边安全地带，征得乘客同意后立即打开车门拿起车上灭火器前去灭火，同时一名热心乘客见状也拿起车后门位置的灭火...

来源：公交事业一部 作者：庞亚莉 “全国敬老文明号”、“全国学雷锋先进集体”——公交集团公交23路，多年来，始终坚守“为乘客提供优质服务是我们的职责，确保市民安全出行是我们的使命”这一信念，用实际行动赢得了广大市民的深深赞誉。 3月14日下午，一位老年乘客来到新华公交总站，感谢23路驾驶员在老年市民乘车时给予了无微...

来源：公交事业二部 作者：江洋 3月8日上午8:16分左右，市交通控股集团权属公交集团公交37路苏GK9815驾驶员夏云山，在执行从金海国际至康缘药业运营任务结束时，车辆到达康缘药业底站后准备调头停车过程中，夏云山从后视镜发现斜左后方有辆轿车起火，面对紧急情况，他果断行动，立即将车辆停在安全地点，打开车门拿起车上灭火器前去灭火。私家车驾驶员面对这突如其来的火...

来源：公交事业一部 作者：周媛 3月9日下午17时许，在开往太平村的117路公交车上，驾驶员张永亮突然听到后面车厢内传来乘客的惊呼声，通过后视镜查看，发现一名男性乘客正在座位上不停地抽搐，热心乘客已参与到救援中，他便立即将车安全地停靠在公交站台，拉好手刹后，上前查看情况。 此时，乘客已处于双目紧闭、意识不清的...

来源：快速公交事业部 作者：张永静 2月20日，购物中心上行站的站务员彭真红和王雪莹帮助乘客找回7千多元现金、身份证、多张银行卡和近2千元的购物卡。 当日上午，一位乘坐B1的乘客不慎将随身携带的包丢在了车上，当他下车发现后第一时间向站务员彭真红寻求帮助，彭真红凭借丰富的工作经验，立即联系了在海一方站的站务员王雪莹并将具体情况告知，王雪莹根据线索上车找寻，在失主提供...

来源：快速公交事业部 作者：徐辛 12月31日，徐先生来到美丽的连云港旅游，由于下车时过于匆忙，他不慎将索尼单反照相机遗落在公交车上。 下车后，丢失了拍照相机的徐先生感到十分焦虑，不知道该如何是好。此时，公交集团快速公交事业部B12线驾驶员穆绪航在东站停车场清理车厢时发现了这台单反照相机，他意识到这台相机对失主的重要性，立即将相机交至东站调度室妥善...

来源：公交事业二部 作者：王玉红 “感谢你们培养出这么优秀的驾驶员，能够热心服务我们老年乘客。老伴嘱咐我，一定要把这面锦旗送过来，请收下我们的心意！”12月2日下午，68岁的梁女士在姐姐的陪同下，将一面写有“心系乘客 情满人间”的锦旗，送到了市公交集团公交事业二部一分公司公交调度室，表扬31路公交驾驶员武宁。 原来，梁女士家住在西小区，夫妻俩外出经常乘坐...

来源：公交事业一部 作者：李艳艳 11月28日中午，一名乘客来到公交集团新华公交场站，将一面印有“助人为乐为民服务”的锦旗双手送至工作人员手中，不停地对公交60路驾驶员朱静表示感谢。 11月19日傍晚，公交60路驾驶员朱静像往常一样从云池路首末站发车，在行驶至创智绿园红绿灯处时，发现路口有一个大约七八岁的小男孩向公交车招手，朱静赶忙将车停在附...

来源：经营发展事业部 作者：王琰 “实在是太方便了，每天准时发车，风雨无阻，公交集团的定制公交为我们徐圩新区多家企业员工上下班提供了方便”。11月27日上午，斯尔邦石化员工将一面写有“尽职尽责，情系员工，热心服务，暖至人心”的锦旗和一封感谢信送到定制公交驾驶员的手中，感谢他们一年来为企业职工们提供了优质便捷的公交出行服务。 为方便企业职工上下...

来源：公交事业一部 作者：周媛 10月11日下午，在连云港高铁站公交站，来自杭州和苏州的两名乘客为市交通控股集团权属公交集团旅游直通车1号线驾驶员李明送来锦旗和感谢信，感谢他在国庆假期期间帮助找回丢失的重要物品。 据了解，外地乘客马先生和许先生一家11个人，在中秋国庆假期来连旅游，乘坐旅游直通车1号线去花果山景区游玩。因携带的物品较多，下车时...

来源：快速公交事业部 作者：张慧 9月18日中午，猴嘴站站务员张慧正在和上午班站务员交接工作，这时一个女孩急急慌慌的跑到张慧面前说：“站务员，我的行李箱丢在刚才走的那辆B1车上了，麻烦帮我找一下。”张慧听完后，一边安抚乘客着急的情绪，一边询问乘客所坐的位置和行李箱的特征。张慧立刻拨打语音终端联系体育中心站站务员，在说明情况后，请站务员帮忙上车寻找。 ...

来源：快速公交事业部 作者：唐林 9月16日中午，公交集团快速公交事业部B1K线驾驶员尹继龙结束一趟运营到汽车总站充电时，在车厢内捡到一部华为手机。虽然手机上显示有8个未接来电，但因手机设有密码无法打开。尹继龙立即将手机拍照发送至工作群里。 当尹继龙营运到达火车站B区站台带客时，值班管理人员徐辛和失主正在一辆车一辆车询问驾驶员是否有捡到手机的...