来源：快速公交事业部 作者：杨凤 2012年，我从一名公交车乘务员转型为一名站务员，从事工作以来，其中有酸也有甜。起初，我对这份站务员这个职业了解并不深，自以为这不过是一份简单的工作，只要按照岗位职责规范做就好了。真正了解这份工作以后，我才发现，想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领，从乘车规则到本站的营运知识，从电脑操作到简单的英语，方方面面都要牢牢掌握。 ...
来源：快速公交事业部 作者：李玉 作为一名公交站务员站务员，服务好乘客是我们的本职，把这项工作做好其实很简单，只要用心就可以，在我心中，有一位站务员就是这样的有心之人，她，就是站务员——王梅。 曾经在振华路站台发生过这样一件事，那天是站务员王梅值班。一位大爷晚上一身酒气的要来坐车，开始，王梅只以为是一名醉汉要来找麻烦，后来看他表情是真着急...
来源：快速公交事业部 作者：掌靖茹 每天，都有一些人因为得到站务员的帮助而露出由衷的微笑，在每天繁忙的工作中，掌靖茹用细心与耐心为乘客提供力所能及的帮助，也因此获得了乘客的一致好评。一天下午，掌靖茹正在站台里忙碌，一位乘客急匆匆跑来向她求助，原来乘客的文件袋丢在前一辆公交车上了，里面装着她帮同事报销的的发票，如果丢失将给自己带来很大的麻烦。掌靖茹赶紧安抚她的情绪，详细询...
来源：机务技术事业部 作者：赵绍仪 提起公交车，人们首先想到的往往都是司机、站务员，实际上，还有一群人在幕后默默奉献，为公交车的安全运行保驾护航，他们就是公交车的修理工。他们工作场所就是车间地沟、公交车底，特殊情况还会上路抢修，弄得满身油污。公交集团机务技术事业部维修分厂的刘长伦就是其中的一员，他为公交车“看病、诊脉”已经有16个年头了，是名副其...
来源：机务技术事业部 作者：张强 寒冷的冬天已经过去，又到了万物复苏、欣欣向荣的季节，公交车辆的空调也进入了“空闲期”，公交集团的公交车驾驶员们也会选择在此时给车辆的空调来一次保养，以便在夏季为乘客提供更加舒适的乘车环境。但是，怎样才是公交车空调正确的保养方法呢？公交集团机务事业部大浦分厂整理了客车及公交车空调常规检查与保养的小常识为各位驾驶员提...
来源：综合管理部 作者：冯瑞婷 愉快的清明节小长假结束了，相信爱玩的你也一定走出家门，踏青、赏花、放风筝，用相机留下新的一年里，美好的记忆。你可曾注意到，在你走进站台询问乘车路线时，是谁为你微笑服务，答疑解惑？在你乘坐公交车前往你期待的游玩景点时，是谁为你提供安全、便捷的乘车服务?在你踏进干净整洁的公交车时，是谁将公交车辆打扫的干干净净?是港城的公交人！清明节小长假期间...
来源：机务技术事业部 作者：张强 进入2019年春季，纯电动公交车辆随着季节温度的变化，电池需要消耗电能来对电池系统散热，车辆的电耗也会随之增加，由于纯电动车与传统燃油车的驱动方式不同，传统车辆依靠发动机提供动力，而纯电动车则需要消耗电能来获取动力。因此，公交集团机务技术事业部大浦分厂副厂长张强根据纯电动车辆的使用特性，总结出了纯电动车辆的节电方法—&mda...
来源：快速公交事业部 作者：李冉 在公交集团快速公交事业部东城分公司有一个人，他深受站务员的欢迎与喜欢，他就是站台维修员尹德军，他对工作认真负责的态度，对单位无私奉献的精神却让人钦佩不已。 六年多前BRT建成开通时，尹德军师傅和大家一样，对BRT站台的一切都是从零开始，但是现在，尹师傅却是整个公司里最熟悉BRT站台设备的人，也是站务员最熟悉的亲人。站台...
来源：机务技术事业部 作者：赵绍仪 李扬是公交集团机务技术事业部维修分厂的汽修组长，在近10年的工作中，他始终认为，既然选择了这个职业，就要以恪尽职守、勤勉努力、踏实做事的态度去面对每一天的工作，并且要把工作做好。汽车修理如同医生看病，技术高明才能手到病除，工作时必须要有高度的责任心，才能保证车辆的能够恢复如初。 作为一名修理工，他对工作有着与旁人不同...
来源：快速公交事业部 作者：孙楠 2018年10月15日，我所服务的站台从东区调至西区，身边的工作环境也发生了改变，面对不够熟悉的同事，我的内心充满忐忑的，生怕自己哪里做的不够好让她们不满意。 当我到宋跳站上班时，才发现自己想多了，站台的其她同事们都特别的好，特别是尹小平，她在公交待了很多年，工作经验十分丰富，在平时与她交接班时，我注意到她做事不仅非常...
来源：机务技术事业部 作者：伏广寒 近日，我观看了“两学一做”系列微电影《担当》。虽然影片只有短短的8分钟，让我内心受到了极大的震撼与感动。 这部微电影自真实故事改编。讲述了南平市发生特大暴雨洪水，福建圣农发展股份有限公司所在的光泽县收到重灾，圣农公司的党员自发组织起来救灾重建并积极帮助当地受灾企业渡过难关的故事。作为主人公的傅...
来源：快速公交事业部 作者：李冉 公交集团快速公交事业部一号线一共有BRT站29个，每天，这些小小的站台里总会发生着一些感动人心的故事。 站台的广告灯箱顶部位置比较高，够不到使不上劲，就容易形成了卫生死角，为了站台彻底洁净、明亮，嘉瑞宝站台的站务员金莉娜和孙艳俩人就自己掏钱买来梯子，放在站台里方便擦广告灯箱使用。 今冬虽说雪不大，可是...
来源：机务技术事业部 作者：杨珺然 陈玉建是公交集团机务技术事业部大浦分厂一班班长，从事车辆维修工作三十多年了。在日常工作中，他刻苦钻研、勇于攻坚，严格遵守企业的规章制度、安全技术操作规程及工艺流程，以忘我的工作精神和娴熟的修理技艺，赢得了同事及驾驶员们的一致赞许，并多次获得公交集团“先进工作者”等称号。 多年的工作让陈玉建深深...
来源：机务技术事业部 作者：杨珺然 别士磊是公交集团机务技术事业部维修分厂一名普通的公交修理工，在10年的工作中，他始终未离开过这个又脏又累的岗位。不管人们怎么说，别士磊认为既然选择了这个职业，就要以履职恪尽职守、工作勤勉努力、老实做人、踏实做事的态度去正确面对，并且要把它干好！将待修理的公交车辆修复如初，重新运营在各条公交线路上，别士磊心里别提有多满足了。 ...
来源：快速公交事业部 作者：李冉 葛粉娣是公交集团快速公交事业部西园路站的一名站务员，因对乘客热情服务的零失误和在工作中出色的表现，被推荐为快速公交事业部东城第三组的站务组长。 在工作中，葛粉娣始终严格要求自己，脏活、苦活从来都是抢着干，对同事们更是关心、照顾。不管哪位站务员身体不舒服或是家里有事需要找人顶班，只要葛粉娣知道了，她都是主动帮其上班。有一...
来源：快速公交事业部 作者：李冉 每天清晨4多的时候，大多数人们还沉浸在睡梦里，家住朝阳的站务员孙帆已经要出门了，身为公交集团快速公交事业部一名站务员，她要在5点半之前到达岗为，自工作以来，无论是下雨或下雪，孙帆上班从来没有迟到过。 出口加工区站是BRT中转枢纽站之一，每天在此乘车、换乘的乘客比较多，为了乘客的安全，每辆BRT车进、出站时，孙帆都要进行...
来源：快速公交事业部 作者：雷蕾 范娟是公交集团快速公交事业部一站务员，自踏入工作岗位以来，她始终热爱忠诚自己的岗位，她的工作信念就是：尽自己所能，做力所能及之事。 每天面对来来往往的乘客，售票时给予乘客微笑和问候是范娟为他们做的最小的一件事情，用爱心照顾特殊乘客；用细心叮嘱年老幼小乘客；用耐心解答询问路线的乘客；用热心帮助所有需要帮助的人们；用诚心去...
来源：快速公交事业部 作者：熊斌如 在这个世界上，无论是生活中还是工作中，有很多遇上困难的人是需要我们伸出手去帮助的，有些人选择坐视不理，有些人却愿意热心地帮助他们，许多帮助过你的人都不会留下名字，但在你的心里你会永远记得起帮助过你的人。 记得有一次回家，我坐的是晚班车，车上人不多，这时上来一个一身粉尘，灰头土脸的小伙子，十六七岁的样子。上车后他才发现...
来源：快速公交事业部 作者：孙帆 我是公交集团快速公交事业部的一名站务员，一提到我的同事张永静，大家都会竖起大拇指。她是猴嘴站的一名站务员，平日里，我特别喜欢叫她为“张铁嘴”，因为她无论遇到多么糟糕的乘客都可以用言语化解矛盾，化干戈为玉帛。 记得有一次，张永静像往常一样在站台内语音广播提醒乘客注意安全，不要忘记随身携带的物品，就...
来源：快速公交事业部 作者：雷蕾 张彩青是公交集团快速公交事业部BRT一号线站务班二组组长，在工作岗位中，她始终立足本职，爱岗敬业，以良好的职业技能和职业道德，为广大乘客提供无微不至的服务。 在工作中，张彩青时刻提醒她的组员们要认真对待自己的工作，严查危险品与禁带品，做到“逢包必查、逢液必闻、逢疑必问”，遇到可疑物品查堵时，要注...