来源：机务技术事业部 作者：杨珺然 别士磊是公交集团机务技术事业部维修分厂一名普通的公交修理工，在10年的工作中，他始终未离开过这个又脏又累的岗位。不管人们怎么说，别士磊认为既然选择了这个职业，就要以履职恪尽职守、工作勤勉努力、老实做人、踏实做事的态度去正确面对，并且要把它干好！将待修理的公交车辆修复如初，重新运营在各条公交线路上，别士磊心里别提有多满足了。 ...

来源：快速公交事业部 作者：李冉 葛粉娣是公交集团快速公交事业部西园路站的一名站务员，因对乘客热情服务的零失误和在工作中出色的表现，被推荐为快速公交事业部东城第三组的站务组长。 在工作中，葛粉娣始终严格要求自己，脏活、苦活从来都是抢着干，对同事们更是关心、照顾。不管哪位站务员身体不舒服或是家里有事需要找人顶班，只要葛粉娣知道了，她都是主动帮其上班。有一...

来源：快速公交事业部 作者：李冉 每天清晨4多的时候，大多数人们还沉浸在睡梦里，家住朝阳的站务员孙帆已经要出门了，身为公交集团快速公交事业部一名站务员，她要在5点半之前到达岗为，自工作以来，无论是下雨或下雪，孙帆上班从来没有迟到过。 出口加工区站是BRT中转枢纽站之一，每天在此乘车、换乘的乘客比较多，为了乘客的安全，每辆BRT车进、出站时，孙帆都要进行...

来源：快速公交事业部 作者：雷蕾 范娟是公交集团快速公交事业部一站务员，自踏入工作岗位以来，她始终热爱忠诚自己的岗位，她的工作信念就是：尽自己所能，做力所能及之事。 每天面对来来往往的乘客，售票时给予乘客微笑和问候是范娟为他们做的最小的一件事情，用爱心照顾特殊乘客；用细心叮嘱年老幼小乘客；用耐心解答询问路线的乘客；用热心帮助所有需要帮助的人们；用诚心去...

来源：快速公交事业部 作者：熊斌如 在这个世界上，无论是生活中还是工作中，有很多遇上困难的人是需要我们伸出手去帮助的，有些人选择坐视不理，有些人却愿意热心地帮助他们，许多帮助过你的人都不会留下名字，但在你的心里你会永远记得起帮助过你的人。 记得有一次回家，我坐的是晚班车，车上人不多，这时上来一个一身粉尘，灰头土脸的小伙子，十六七岁的样子。上车后他才发现...

来源：快速公交事业部 作者：孙帆 我是公交集团快速公交事业部的一名站务员，一提到我的同事张永静，大家都会竖起大拇指。她是猴嘴站的一名站务员，平日里，我特别喜欢叫她为“张铁嘴”，因为她无论遇到多么糟糕的乘客都可以用言语化解矛盾，化干戈为玉帛。 记得有一次，张永静像往常一样在站台内语音广播提醒乘客注意安全，不要忘记随身携带的物品，就...

来源：快速公交事业部 作者：雷蕾 张彩青是公交集团快速公交事业部BRT一号线站务班二组组长，在工作岗位中，她始终立足本职，爱岗敬业，以良好的职业技能和职业道德，为广大乘客提供无微不至的服务。 在工作中，张彩青时刻提醒她的组员们要认真对待自己的工作，严查危险品与禁带品，做到“逢包必查、逢液必闻、逢疑必问”，遇到可疑物品查堵时，要注...

来源：快速公交事业部 作者：储芳 生活中，我们每一个人应该多一些温暖与关怀，少一些冷漠与无奈，哪怕是一句鼓励的话语，一声互相的问候，一把轻轻地搀扶，或许这些都是微不足道的小事，但只要人人都有颗宽容的心，生活就能将变得更加美好！ 一天上午，我正忙着售票疏导乘客进站，恰好一辆B13公交车慢慢驶入站台，驾驶员一直按着喇叭，我立即跑进站台询问，驾驶员...

来源：快速公交事业部 作者：葛粉娣 轻声细语的问候，真诚温暖的笑容，总能在不经意间拉近人与人之间的距离。公交集团快速公交事业部站务员胡燕芹就是这样一位温柔如水的女子，在日常工作中，她尽心尽责，做到服务无小事。 一天下午，一位女乘客急急忙忙的跑到西园路站台向站务员说到，她有一串非常重要的钥匙落在了b1k车上，但是距离她下车已有一个多小时了，希望站务员能帮...

来源：公交事业一部 作者：王彬洁 公交集团公交事业一部公交11路有这样一位受人爱戴的驾驶员，他就是曹汝年。自从双手握住公交车的方向盘的那刻起，33年来他始终爱岗敬业，用辛勤的汗水脚踏实地的履行着自己的职责，以饱满的热情，文明的服务，真情待客，倍受11路公交几十元同事及沿线乘客的赞誉。一次次披星戴月，一次次风雨兼程，从春到夏，从秋到冬，他始终牢记自己的使命，握紧手中的方向...

来源：快速公交事业部 作者：雷蕾 人们常说“简单的工作做好了就不简单，最平凡的工作做好了那就不平凡，”公交集团快速公交事业部B12线驾驶员刘园就是这样一位公交车驾驶员。他爱岗敬业、助人为乐，默默坚守自己“开车的想着坐车的，养好车，用好车，我为广大乘客保障安全”的信念，时刻从乘客角度出发，细致入微地做好每项工作。 ...

来源：生产运营部 作者：赵欢 新年伊始，公交集团就收到一封乘客对601路全体驾驶员师傅的感谢信！2014年年底开通的601路不仅方便了沿途市民乘客的日常出行，也简化了奔波两处的学生和上班族出行方式。 感谢信中提到：601路带给老百姓的诸多实惠当中，作者最要感谢的就是601全线上的所有驾驶员师傅们。是他们的早出晚归、寒来暑往、不辞辛苦才换来了老百姓的便利...

来源：公交事业一部 作者：刘庭妤 张爱国是公交集团公交事业一部22路线长，自2007年加入公交这个大家庭来已经有12个年头了。作为一名公交车驾驶员，他始终如一地以“乘客至上，服务周到”为行动指针，营造安全舒适的乘车环境，把关爱献给乘客，用自己的汗水踏踏实实地履行着自己的职责。 安全两字他总是牢记在心，他总是说：“交通...

来源：公交事业一部 作者：周媛 周卓文是公交集团公交事业一部20路线长，也是一名中共党员，作为一线驾驶员，他总是把平凡工作做到极致，在小事上展现大爱。在日常工作中，周卓文始终以“一个理念，两个杜绝，三个文明，四个做好，五个“心”的服务为标准，带动全线驾驶员优质服务每一位乘客。 20路线全长26公里，贯穿城市南北，服务...

来源：公交事业二部 作者：王玉红 洪运伦是公交集团公交事业二部31路“与雷锋车同行”海滨大道文明线驾驶员，作为一名共产党员，他始终遵循“乘客至上、服务为本”的服务宗旨，兢兢业业地做好自己的本职工作。 作为一名老驾驶员师傅，洪运伦吃苦耐劳，踏实肯干，始终坚持“雨停车净、一趟一扫、一天一洗&rdq...

来源：公交事业二部 作者：王玉红 王加东是公交集团公交事业二部113路驾驶员，从事客运驾驶工作达28年，始终遵循“安全第一、乘客至上、优质服务”的宗旨，一直在驾驶员岗位默默奉献着。 113路线路是农班线，该线途径的线路有路段路况不好，车辆会因此出现故障，他总是不慌不忙找原因，认真学习和钻研驾驶专业知识，分析如何才能避免车辆故障，...

来源：公交事业一部 作者：孙海棠 石宝兵是公交集团公交事业一部6路线驾驶员，自2010年从事公交驾驶员以来，他一直以饱满的热情，文明的服务，倍受乘客赞誉。 安全驾驶、操作规范。 安全重于泰山，石宝兵师傅始终把安全工作放在首位，时刻心系乘客安危。每天出车前，他总是仔细检查车辆，保证正点发车、安全运营，定期对车辆进行安全检查，及时排查和处理安全隐患，让车...

来源：综合管理部 作者：冯瑞婷 元旦佳节，或许我们、在温暖的家里和亲人团聚，围坐在桌前幸福的吃着团圆饭；或许约上三五好友喝茶闲聊。但在这样一个特殊的日子里，却也有着一群人放弃了与亲人团聚和休息，护送归心似箭的人们平安回家，他们，就是港城公交人。 新一年第一天，安机人员认真维护公交车辆，见缝插针检查车辆的每个细节 ...

来源：公交事业二部 作者：赵欢 2018的最后一个月即将进入尾声，港城的BRT车站每天依然迎来送往八方来客，每一位员工都尽心尽力为乘客服务，这期间发生的好人好事，为紧张繁忙的工作增添了无限暖意。 11月27日，下着中雨，很多乘客都在站台里面躲雨，一位年轻妈妈却抱着孩子站在站台入口处，风大雨急，她的半边身子已被雨淋湿。站务员陈茹看见后，急忙拿着伞走了过去...

来源：快速公交事业部 作者：李冉 张永卫是公交集团快速公交事业部B1K线的一名驾驶员，作为一名驾驶员，他一直在自己的岗位上默默地奉献着。 因公交行业的特殊性，驾驶员休息一般都是采用轮休制，一旦驾驶员因身体不适或家中有事需要请假的，调度员就要安排其他驾驶员为其顶班。在所有驾驶员中，调度员优先找的驾驶员就是张永卫，这是因为在所有驾驶员中，张永卫是为数不多的...