来源:新浦公司 作者:王伟 公交新浦公司信息中心为了全面开展好各项工作,于3月23日上午召开信息中心部门例会。会议由运营蒋科长主持,蒋科长带领调度员们针对线路主要问题进行讨论,并提出三点要求:一是早、晚高峰时段,加强堵车路段的监管,合理调度车辆。二是加强团结,与车队做好配合,注意工作衔接。三是调度员们要提前到岗,监管好各条线路,力保线路首末班正常。 此次会议的召开,为大...
来源:海州公司 作者:滕燕 为了能够彻底的治理、整治事故隐患,3月24日上午,公交海州公司领导班子奔赴各车队对“事故隐患排查月”隐患排查治理情况进行全面的安全检查和验收,逐一梳理排查安全隐患,重点检查车辆的安全部件,车载灭火器、电动车电池仓的清理情况、场站的安全用电、消防设施等方面,确保隐患排查不留死角。 此次检查和验收,有效的排除了各种的安全隐...
来源:东部公司 作者:张作 王玉红 3月21日-22日晚上,公交东部公司召开2017年安全生产“事故隐患排查月”总结会,公司安全管理人员、驾驶员参加会议。 会上,安全科长张作同志对安全生产事故隐患排查月工作进行全面总结。公司副书记、分管安全经理宁泞同志对此次隐患排查活动开展情况表示肯定,同时他对下一步安全生产工作提出四点要求:一是针对当前安全生产...
来源:旅游公司 作者:时横历 3月22日,公交旅游公司安全科长李昕哲带队前往业务单位罗盖特公司进行通勤车辆大检查工作。 此次检查主要查看灯光是否正常、灭火器安全锤是否完好、发动机是否干净整洁有无乱接电路,并传达事故隐患排查月安全例会内容。提醒驾驶员做好车辆卫生工作并进一步提高服务质量。
来源:生产运营部 作者:丁敏 我市开发区作为首批国家级开发区,有多家企业入驻,公交需求人数众多,尤其在上下班高峰期,企业员工有较高的公交出行需求,该区现有14条公交线路,且随着开发区经济的快速发展,对公交服务也提出了更高的要求。 为更好地服务开发区内企业员工公交便捷出行,2014年以来,公交集团在运管部门的带领下,会同开发区管委会建立了联席会议制度,每年定期研究开发区公...
来源:东部公司 作者:张作 王玉红 为确保春季公交车的安全营运,公交东部公司积极开展春季安全教育培训,以确保全面做好春季换季教育工作。 在培训过程中,公交东部公司安全科针对春季天气和道路情况,要求驾驶员注意休息,驾驶员在行车过程中,注意力要集中,做到减速慢行,注意瞭望,防止突发情况措施不当而引发交通事故,确保交通安全。
来源:快速公司 作者:蔡旺 为了营造更好的运营环境,为乘客带来更优质的服务,增强驾驶员服务责任心,公交快速公司客运科于3月14日在海州站、西城等源头站点,对每条线的车辆卫生、驾驶员着装、运营计划的正班正点等开展专项检查。及时发现问题,现场落实整改,仔细交待细则,让驾驶员严于律己,严格遵守单位规章制度,更好地为乘客服务。 此次活动的开展,有效的提高了管理工作的效率,同时也能够...
来源:安全保卫部 作者:解学荣 为提高重点驾驶员预见性驾驶技能和安全意识,打好春季安全行车基础, 3月23日,公交集团在二楼员工之家对权属单位7名重点驾驶员开展安全行车教育培训,公交新浦公司安全经理臧广运授课。 臧广运从服务引起的纠纷、交通管理的现状、道路环境的复杂、交通参与者的违章等方面,讲解了影响公交车驾驶员安全行车的因素及对策。以典型事故案例分析为引子,以惨烈的事...
来源:生产运营部 作者:万远宏 为加强服务热线与各单位的沟通交流,规范投诉处理流程,共同做好受理问题的协调处理工作,3月22日下午,公交集团在二楼员工之家开展一季度服务热线工作交流会。生产运营部部长王学兵、服务热线人员和各单位客服人员共10人参加。 会议内容主要分为三个部分:一是客服人员对近期受理问题进行汇总分析,对常见投诉处理方法进行沟通交流,提升投诉处理能力和效率。...
来源:旅游公司 作者:曹珊 3月21日上午公交旅游公司办公室接到了乘客对苏G14760驾驶员卞军的感谢电话。 据了解:原来在3月20日,乘客马先生乘坐由卞师傅驾驶的旅游大巴从徐州机场返回连云港,路途中马先生拿出工作资料看了一会,看完之后便装进包里,可是回到家后发现少了一张重要的资料。经过一系列打听联系到了驾驶员卞师傅。得知消息的卞师傅二话没说立即回车寻找,找到并及时将资料归...
来源:佳连公司 作者:曹海涛 王雪君 3月21日,上海铁路局员工程先生乘坐18:20班次的通勤车去单位,一时疏忽大意,不慎将苹果手机遗失在了车上,待他想起时通勤车早已开走不见踪影,望着车流穿梭的街道,宋先生心中既懊恼又焦急,也没有手机可以联系。而此时驾驶员朱冬培在到站对车辆进行卫生清理时,发现了乘客丢失的手机,立即将手机送到上海铁路局安全部。找到手机的程先生非常激动,主动拿出钱款,...
来源:快速公司 作者:周健 3月20日上午,尚先生乘坐车号为苏G-A9292的B13线车,不慎将一个黑色钱包丢失在车厢内,包内有现金1071元和一些证件,驾驶员张小舟打扫车厢发现后,第一时间交到东区调度室工作人员手中。失主尚先生通过服务热线联系到调度室,并于晚上6点,在东区车队调度室调度员手中顺利领回钱包。 “物品失而复得,我由衷的感谢连云港公交集团善良、友...
来源:海州公司 作者:孙海棠 3月21日下午6路驾驶员徐胜利将一个钥匙包(内有市民卡、学生证、家门钥匙)交给了当天的值班调度员。第二天失主盛同学坐车到西门站取回自己的手机。 失主盛同学说,自己是康达学院的学生,在19日那天和同学乘坐6路车在康达学院站上车后到国税局站下车。下车时还没有发现钥匙包丢失,等回到家开门的时候才发现钥匙丢失十分着急,钥匙包虽小但是里面的各类卡片对自己...
来源:海州公司 作者:李娟 公交海州公司紧紧围绕2017年年初制定的生产工作目标和要求,积极做好服务标准化的建设和推广工作。为进一步完善和改进公交服务标准化内容,提高公交海州公司服务水平。近日,公交海州公司运营科相关人员上路上线对公交7路线“公交服务标准化”方案试行工作进行调研。 本次主要调研公交7路线服务标准化试行期间的难点及建议。调研中,全线...
来源:快速公司 作者:孙楠 一曲动听的音乐,一段优美的舞姿,加上观众的掌声那便是—舞。 去年我们猴嘴站来了名新同事杨冉,还是个小美女,脸蛋好,身材好。正好赶上单位组织联欢会,被有眼光的人选去排练舞蹈了,站长打趣说“我们站来了一个舞蹈家,给咱们站增光了”这话是开玩笑的,但也不假,的确给我们猴嘴站增光了,起码我是这么认为的。 跳舞也不...
来源:海州公司 作者:金立奎 针对3月份开展的“事故隐患排查月”活动,公交海州公司三车队全体员工,协力同心注重安全行车,截止目前三车队安全行车无责任事故。 围绕3月7日集团召开的安全紧急会议精神,车队积极行动,自查管理的漏洞,以及车辆安全隐患,对所属5条线61台车逐一过关,发现问题及时整改,决不让问题车上路运营。做好安全行车工作,最有效的办法就是预防...
来源:新浦公司 作者:刘庭妤 3月20日上午,家住南园新村荆玉珍老人来到公交新浦公司车队办公室,赞扬公交27路驾驶员的热情服务,并送来一封她亲手写的表扬信。 信中,老人说:“她经常乘坐27路公交车,驾驶员携老扶幼,热情服务的好品行让我屡屡收获感动,毛泽东时代的优良传统在今天习主席领导下发扬光大,感谢车队带教出一批优秀的关爱老人的,实实在在战斗在本职岗位上的,为广...
来源:快速公司 作者:赵欢 3月5日17时左右,一名女乘客乘坐公交B1线从在海一方至宋跳站换乘公交B11线,下车时发现自己的钱包落在了B1线车上,于是焦急地向站务员求助。当班站务员尹小平得知此事后,第一时间联系B1下一站站务员陈利平,但好事多磨,陈利平由于在外打扫卫生,没有听到电话,尹小平又赶紧联系其对面站站务员徐洁,徐洁接到电话后,趁着自己不忙,赶紧通知了陈利平,陈利平得知后,车...
来源:安全保卫部 作者:黄倩燕 公交集团为进一步规范行车事故的报告和调查处理,依据国家及省、市有关规定,对《行车事故报告和调查处理制度》进行修订。该《制度》分总则、事故报告、事故调查、事故处理、附则,共计5章33条,于2017年3月16日发布并执行。 修订后的《行车事故报告和调查处理制度》有九大特点,即:建立事故快报双轨制运行模式,杜绝信息倒流;明确事故调查组的组成、责任及...
来源:党群工作部 作者:王志强 3月21日下午公交集团召开支部书记例会暨党风廉政建设专题会议,集团领导班子成员、基层支部书记及工会主席、党群工作部等共计19人参加会议,会议由党委副书记、纪委书记袁军主持。 会议首先由袁军传达交控集团纪委书记赵煦在公交集团领导班子述廉测评反馈会上的五点讲话精神,带领大家认真学习了《公交集团2017年党风廉政建设工作实施意见》,安排部署党风廉政建...