来源：新浦公司 作者：庞亚莉 为及时了解乘客对公交行业的服务需求，围绕提升“服务能力、改善服务质量、优化乘车条件、降低服务投诉率”为调查目的，11月5日公交新浦公司在火车站、师专、板浦中学、中正大桥等站点，开展了乘客满意度调查活动。活动中向乘客发放满意度调查问卷100份，内容主要针对车辆的候车时间、换乘便捷度、服务态度、出行信息服务、乘车舒适度、候车环境及车...
来源：东部公司 作者：朱玉平 王玉红 2015年11月3日，公交游3路苏G92446车驾驶员孙国法帮助乘客伏广山找回丢失的身份证、银行卡。 2015年11月3日，乘客伏广山在乘坐公交游3路公交车时不慎将身份证、银行卡丢失在车内，驾驶员孙国法捡到后及时交到车队办公室，车队管理人员通过多方打听、查询联系上失主伏广山，当失主伏师傅拿到自己失而复得的物品时，非常激动，对驾驶员孙国法这种拾金不昧的...
来源：维修公司 作者：杨国军 天气渐渐变冷，维修公司为了保障公交车辆在冬季正常运营，及时召开修理车间管理人员和修理骨干专题会议，要求车间主任立即行动起来，班组技术骨干到各运营公司发车点，统一检查暖风系统、放水开关、干燥剂以及燃油加热装置，并做详细记录。有些故障能在发车点维修的要及时修复，一方面降低空驶里程，另一方面可以让驾驶员在维修时稍作休息；对于无法维修的车辆，合理的安排回厂维修，力争在...
来源：海州公司 作者：张艳 11月4日上午，公交海州公司召开纪律作风会议，主要传达连交控委[2015]3号《关于连云港市交通控股集团关于严明纪律转作风集中精力抓发展的通知》文件精神，安排近期重点工作，对工作纪律提出要求，全面冲刺年前目标任务。公司全体中层干部及各队总调度参加会议。 会议强调，现已进入十一月份，年度任务也完成了四分之三，海州公司各科室、车队要对照年度目...
来源：快速公交 作者：周健 2015年11月1日，B13线驾驶员卢明忠在车厢内拾到4000元现金及时归还，失主何女士在东区车队领回，表示感谢。 11月1日下午16点40分左右，何女士在五羊路站乘坐车号为苏-G28295的B13线车，在连云古镇站下车时不慎将女式背包丢失在车上，内有4000元现金。17点20分，卢明忠打扫车厢卫生时发现背包，并及时交到东区车队，车队工作人员与失主何女士取得...
来源：东部公司 作者：王玉红 为全面贯彻落实海通公交公司“敬老文明线”精神，发挥先锋模范作用，切实做好文明线工作，2015年11月4日，海通公交东部公司二车队针对公交37路线路特点，开展公交“敬老文明线”37路驾驶员专题教育活动，车队长带领驾驶员师傅们专题学习乔晓峰“五心服务法”，要求驾驶员师傅们多耐心等待行动迟...
来源：安全部 作者：黄倩燕 为了减少恶劣天气对海通公交公司安全运营的影响，公司于11月4日下午，在公司二楼会议室召开安全生产专题会议，提前部署恶劣天气安全防范工作，公司分管安全领导、安全部经理、各基层单位分管安全领导、安全科长参加了会议。 会上，公司副总经理罗军要求全公司范围内，认真做好秋冬季安全生产工作，各单位要完善应急预案，足额配备应急救援物资，安排好应急抢险力量，落实...
来源：海州公司 作者：张艳 近段时间，乘做过公交10路苏GA5761车的乘客会发现，在汽车驾驶座后面多了一个饮水桶，乘客可以自行免费饮用纯净水。这位自费为乘客提供爱心饮用水的驾驶员叫赵国。 赵国，今年35岁，现任10路车驾驶员，自进入公交以来，工作积极肯干、任劳任怨，他把车厢当做自己的第二个家，总是想乘客所想，视乘客为家人，赢得广大乘客的一致好评。今年8月换新车时，车...
来源：新浦公司 作者：庞亚莉 10月22日下午6点30分，薛女士在大润发站点乘坐119路苏G20559公交车回家，下车时不慎将钱包丢失在了车厢内，内有现金、身份证及多张银行卡。驾驶员曹大龙在打扫车辆卫生时发现乘客丢失的黑色钱包，及时上交公司。失主通过多方询问后来到新浦公司车队寻找，在值班人员的热心帮助下，很快找回了钱包，避免了损失。薛女士拿着钱包高兴不已，当场写下一封感谢信以表谢...
来源：快速公交公司 作者：江雪 10月18日，九月初六，是个好日子，今天有喜事的家庭特别多，站台上的乘客也比平时多了不少，大家打扮的光鲜亮丽，姑娘美丽大方，小伙儿英俊潇洒。 我在票房内做着每天的工作，充票、售票、解释乘客的所提的问题，巡视站内的乘客上下车的动态，无意间发现远处站台垃圾桶旁有一个黑色的物体，心里想这肯定是乘客扔的杂物，于是我便进站台打扫，可当我走进时吓了一跳，那原来是一名躺...
来源：新浦公司 作者：庞亚莉 10月24日，市民马女士在火车站乘坐15路苏G18520公交车，下车因匆忙不慎将刚买的iPhone6手机遗忘在座位上，回到家后的马女士仍然不知电话丢失。驾驶员在捡到手机后，及时送交车队管理人员，工作人员通过电话内信息很快与失主取得联系，1小时后失主顺利领回手机，马女士非常感激，对张师傅拾金不昧的精神表示感谢，隔日送来一封感谢信。
来源：快速公交 作者：周健 2015年10月31日晚上20:30分，在东区车队调度室召开B3敬老文明线驾驶员专题教育会议，东区车队分管领导崔建兵、东区车队队长汪仁忠及8名B3线驾驶员参加会议。 汪队长主持会议，B3线被授予敬老文明线称号，对如何提升B3线服务质量，针对老年乘客的特殊服务提出要求和注意事项。 1.靠站三秒再开门，关门三秒再起步，必须等老年乘客坐下才能起步； ...
来源：新浦公司 作者：庞亚莉 为了全面落实海通公交公司前期综合调研会精神，新浦公司分别召开了领导班子会议、中层人员会议及各科室、车队部门会议，逐级传达总经理刘佃华提出的四点要求，一是全力冲刺全年目标任务，完成好重点工作，提升经济指标；二是围绕电动车运营，提前做好谋划、测试工作；三是管理水平再提升，进一步优化二级绩效考核方案，落实好驾驶员岗前培训；四是安全生产工作，年底前工作...
来源：安全部 作者：黄倩燕 10月30日下午，交通控股集团安监部部长胡绍和、副部长田海峰带领督查组，来到海通公交公司检查安全生产大检查和专项整治活动自查自纠阶段工作开展情况，公交公司分管安全副总经理罗军、安全部经理于亮等有关人员参加督查。 公司安全部经理于亮就建立健全“党政同责、一岗双责、齐抓共管”安全生产责任体系、“五落实五到位&rdq...
来源：党群部 作者：叶涛 海通公交东部公司张作摄影作品《乱接线路》，在连云港市职工“安全隐患随手拍”摄影活动中荣获三等奖。 今年开展的全市职工“安全隐患随手拍”活动，以“安全隐患随手拍，齐查共改保安全”为主题。旨在组织动员职工立足本职岗位，用手中的镜头，排查隐患促安全，治理危害保健康，实现从“要我安全&...
来源：党群部 作者：田建坤 10月30日下午，市文明办、团市委、市交通控股集团在海通公交公司联合举行连云港公交敬老文明线开通暨敬老志愿服务队成立授牌仪式。市委宣传部副部长、文明办主任李超，副主任刘永鑫，团市委副书记仲伟德，市交通控股集团党委书记、董事长刘永能，工会主席王中永，连云港农业银行办公室副主任仲崇杰出席仪式。敬老文明线驾驶员、敬老志愿服务队队员和公司管理人员、驾驶员、...
来源：快速公交公司 作者：周健 2015年10月29日，在海通集团和海通公交的筹备和组织下，快速公交站务员服务技能竞赛活动圆满结束。本次技能竞赛分为理论考试和现场技能考核两个部分。56名站务员参加初选，经过严格选拔，16名优秀站务员被选拔出来参加决赛，决赛在郁海广场上行站进行，分为礼仪服务、售票操作、应急处理、安全检查等环节评比，并对站务员进行综合打分。 通过本次竞赛，反映...
来源：东部公交 作者：朱玉平 王玉红 2015年10月22日，东部公交游3路苏G71103车驾驶员汤士舜帮助乘客苏立香找回丢失的手提包。 2015年10月22日，乘客苏立香在乘坐游3路公交车时不慎将随身携带的手提包（内有现金1300多元、白金钻戒、手机、购物卡等物品）丢失，驾驶员汤士舜在车内捡到后及时交到车队办公室，车队管理人员通过查找通讯录联系上失主苏立香，当失主苏女士拿...
来源：海州公司 作者：张艳 10月27日，公交海州公司经理庄刘柱带领班子成员到下属车队开展调研活动，与车队管理人员深入交谈，征求基层意见建议，关注基层诉求。 调研会上，经理庄刘柱传达了“10.24”海通公交公司调研精神，对各车队存在的问题进行点评并提出整改要求。各分管领导分别从运营生产、安全管理、机务保障、品牌创建等方面进行工作布置。车队管理人员就管理中面对...